京东在线客服怎么使用呢？怎么联系京东客服？

京东在线客服怎么使用呢?怎么联系京东客服?最近很多同学开始在开淘上咨询小编京东在线客服怎么使用这个问题，其实京东在线客服怎么使用的问题不难解决，只要亲们仔细阅读下面分享的文章就可以知道了。

一、京东在线客服怎么使用

京东在线客服是京东商城为商家和消费者提供的一种咨询服务，京东在线客服目前已经实现全天候24小时在线，消费者可以通过京东在线客服了解订单资讯，包括售前，售后以及投诉维权处理等;而商家可以通过京东在线客服实现与平台无衔接对接，同时还可以在运维过程中出现问题，及时找京东在线客服进行咨询处理。

二、怎么联系京东客服

联系京东客服方法一：

1、登录自己的京东帐号之后，点击我的订单;在个人中心，点击联系在线客服。

2、选择咨询的类型，如不清楚的随便点一个服务类型，不要点击机器人哦，等待接通。

3、把问题输入，发送过去，进行咨询反馈。

联系京东客服方法二：

1、进入京东商城客服官网页面，我们就可以看到京东在线客服咨询功能。

2、选择在线客服，京东客服会根据你咨询的问题进行解答。

3、这个时候，登录你的京东账号，即可联系到京东在线客服，如下图：

对于京东在线客服怎么使用呢?怎么联系京东客服?大家是不是有了一个初步的了解呢。其实京东在线客服是京东商城为提高消费者和商家体验提供的服务之一，因此若是大家在京东商城购物出现问题的话，可以直接咨询京东在线客服的哦。今天小编关于京东在线客服的相关问题就分享到这里了。

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