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淘宝七天无理由退货:新增特殊完好标准

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-01 11:17:15  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

为了让客户能安心购物,淘宝推出淘宝7天无理由退货,但是如果商品包装在这期间出现损坏,商家还是会有不少损失的。为了更好的规范商家和客户,淘宝对于7天无理由退货新增了更为全面内容,具体来看看。

此次规则变更于2018年8月28日进行公示通知,将于2018年9月4日正式生效。

主要新增内容如下:

1、“商品完好”的通用标准中,对“商品外包装”的保存要求进行调整。

区分为一般商品包装和特殊商品包装,一般商品包装退回齐全即可,特殊商品包装,卖家家若对外包装有特殊保护要求的,应当事先显著明示。

具体新增内容如下:

淘宝规则

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淘宝规则

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本文内容整合网站:百度百科知乎淘宝平台规则

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