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如何利用淘宝大数据,比如生意参谋来做调研?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-08 10:04:13  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:6

我们来讲另一个调研的大数据神器,淘宝的“生意参谋”。做电商的朋友可能会比较熟悉这个数据分析工具。

百度搜索数据反映的是消费者对于某一品类的基本认知和联想,而淘宝数据则反映了消费者对某一品类的认可和认购,看过百度数据,再比对淘宝数据,将会对某一品类的了解更深一步。

欢迎大家就学习中遇到的问题在留言区提出,老刘将在看到的第一时间给出回复。

一、打开生意参谋

https://sycm.taobao.com/custom/login.htm?_target=http://sycm.taobao.com/

备注:生意参谋需要有淘宝店铺才能注册使用,续交年费,选择最低年费版本即可。如没有淘宝店铺,可以租别人的生意参谋,一年几十元即可。具体可在qq上搜索“租生意参谋”加群即可。

二、选择市场中的搜索分析

三、选择时间段,可按日、周、月来查看。

四、选择“搜索人气”

我们看某一品类的搜索量来判断市场需求强弱就行

五、往下拉到相关词分析板块,这里有四项数据功能。

1、“相关搜索词”,主要看该品类的搜搜人气。

2、关联品牌词,看该品类有哪些品牌。

3、关联修饰词,看顾客搜索这个品类时,都加了哪些修饰类的词(可能就是品类机会所在)。

4、关联热词,与该品类具有相关性的一些词。

六、选择“搜索人气”

七、每页显示数目条数选为100条,方便复制下载数据。

备注:人群分析功能要在生意参谋高级版中才可以使用,标准版无此功能。(当中有简单的用户画像,年龄、性别、城市等)

八、下载数据

1、选中左上角的搜索词

2、将进度条拉到最底下,按住SHIFT键,选择最右下角的一个数据,则将整个这一页数据全部选中了,按ctc+c复制,打开一张excel表,ctrl+v粘贴即可。

3、点击下一页,直接复制粘贴剩余的数据。

九、数据分析

1、得到原始数据表

2、对数据进行打标签分类

十、得出以下分析结果

1、就整个品类来说

客户来淘宝大多已经有了较为清晰的需求,所以搜索结果直接反映了消费者购买倾向。

子品类(沙发这一品类下面更加细分的具体品类)客户关注度最高

其次消费者非常在意风格,再则就是应用的场景以及具体材质。

品牌排名靠后表示沙发行业品牌分散,缺乏消费者认知度很高的品牌。

2、在子品类中

反映了消费者想买什么类型的沙发,这里可以看出很多小众的细分需求。可以看出“懒人、小户型”是消费者需求重点,这正是网络购物年轻群体的消费特点。“宝宝、充气”是值得注意的需求点。

3、在材质上

可看出都有哪些材质的沙发是消费者所关注的,以及关注度高低。可以看出“布艺”是最受欢迎的,其次是“实木和布艺”。

4、在应用场景上

可以看出沙发网购的需求场景,重点分别是“客厅、卧室、办公室”

“网吧、咖啡厅、阳台”等需求可作为开发新品的依据

4、在品牌上

可看出线上沙发市场的竞争格局,芝华士稳居第一。

5、在风格上

杭州品牌策划公司认为最受消费者欢迎的沙发风格是“欧式”,其次是美式、现代简约,可作为品牌定位及产品开发方向的依据。

随着淘宝的不断更新发展,和淘宝匹配的各种工具也层出不穷,生意参谋就是商家用的比较多的一个工具,这里就来简单的介绍一下。

一、什么是生意参谋呢?

生意参谋:是淘宝市场行情、店铺装修分析、流量来源分析、敌对情报分析等数据集于一体的数据产品平台。

生意参谋的作用就是制定计划,实时监控,让卖家对自己的整体店铺情况比较了解,我们需要时时关注店铺的数据,注意优化改进,让店铺运营更有方向!

二、生意参谋的主要作用?

生意参谋其实就是为了能让商家在了解自己店铺的日常经营数据之外,还能洞悉市场同行的经营数据。

1、店铺的经营数据

店铺经营数据包括浏览量、访客数、支付子订单数、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额、较上周同期变化率、较前一日变化率、无线转化、无线占比、服务态度评分等等数据详情。每天或者每个月都可以查看数据的走向趋势,及时发现问题、优化问题,尽可能发挥生意参谋的作用。

2、市场行情

包括同行同层的平均值、优秀值以及行业排名供卖家参考。学习竞店值得学习的地方,进而优化自己的店铺,也是生意参谋的作用所在。

三、生意参谋包括哪些方面?

1、实时概况

如下图,我们能清晰的知道店铺今天的数据和昨天的对比,根据数据的变化,快速找到店铺出现的问题,如访客下滑,浏览下滑等等。轻松明了的判断店铺是往哪一方面发展,好还是坏。

2、运营视窗

现在包括运营视窗、服务市场、管理视窗三部分。不仅提供同行竞店的数据对比,数据还可以通过图表和表格两种形式呈现给大家,方便查看数据和对比数据。

3、流量看板

流量看板是体现的是整个店铺流量的构成。我们从中可以看到我们的流量构成是否健康。

4、转化看板

转化看板的主要数据是“访客-收藏转化率”、“访客-加购转化率”、“访客支付转化率”。从这里我们可以看到收藏加购的次数、人数件数以及支付买家数、支付件数等等。

5、客单看板

客单看板的数据包括买家构成和客单分布,可以很方便看出各种数据,可以使卖家清晰店铺人群,从而有目标性的优化店铺的产品与服务,进一步提升店铺数据。

6、评价看板

评价看板的数据是动态评分,也就是我们经常说的DSR。DSR会对店铺权重产生特别大的影响,如果评分下降的很严重或者持续下降,就会导致流量大幅度下滑,因此一定要重视。

7、竞争情报

竞争情报主要是流失金额、流失人数、引起本店流失店铺数三个数据。这个功能主要是有利于我们分析竞争对手,通过对竞店的分析,参考他们的产品、装修、如何处理差评等等,从而有针对性的优化店铺。

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