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淘宝消保保证金额度不足已启动账期保障是什么原因,如何解决?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-20 07:21:44  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:3

保证金是商家提供的消费者保障服务,淘宝卖家在开店上架宝贝时就需要根据宝贝类目缴纳相应的保证金,若出现淘宝消保保证金额度不足已启动账期保障是什么原因,如何解决?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

消保保证金额度不足已启动账期保障.jpg

图1 保证金不足

1、原因

(1)平台对宝贝所在类目的基本保证金提高,导致保证金不足所以商家的订单会加入到账期保障当中,冻结订单的钱款,只需要完成订单后的15天即可自动解除。对于淘宝消保保证金额度不足已启动账期保障是什么原因,如何解决,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing663.火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

(2)因售后维权或者其他原因导致保证金低于类目最低要求,则会启动账期保障。

2、解决

淘宝卖家可以通过【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】对宝贝类目保证金进行查看,缴纳到类目最低要求即可解除。之后的订单将不会再收到账期保障的影响,若运营多个类目则需要按照最高类目所需要缴纳的保证金为准。

若为新店是强制加入到账期保障的,商家可以在完成保证金缴纳以后,通过【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。

若无法退出,可以通过下架或者删除强制订单险的商品即可退出账期保障,比如酒类、保健品、新鲜蔬菜等。

消保保证金额度不足已启动账期保障网图.png

图2 账期保障

以上就是对于:“淘宝消保保证金额度不足已启动账期保障是什么原因,如何解决?”的内容介绍,账期保障只会影响到卖家订单到账的时间,并不会影响到卖家的正常运营,若为保证金不足的情况下,在收到催缴通知以后需要及时进入到后台完成缴纳。

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