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淘宝客服智能气泡新测试方案来了!

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-01-19 14:16:13  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:222

淘宝天猫商家注意了!淘宝客服智能气泡新测试方案来了!一起来了解这个功能吧。

商品详情页气泡是:买家在商品详情页时,算法识别出中高意向买家后,旺旺气泡会跳出引导咨询短语,对有商品购买意向但在犹豫中的买家提供主动服务,提升客服与买家的交互机会,从而引导店铺成交转化。

特别注意:目前智能气泡功能仅对金牌客服团队商家开放,如何查看是否金牌客服团队详细介绍如下:

淘宝金牌客服团队评级体系介绍

一、气泡文案突出店铺热门问题方案

淘宝客服智能气泡

功能开启入口:

天猫-客服-接待工具-智能气泡-启用功能

二、气泡文案突出店铺卖点方案

淘宝客服智能气泡

卖点场景及气泡文案和进入咨询文案请商家们进群进行选择是否支持透出。

那么关于淘宝客服智能气泡新测试方案就介绍到这里,快去开启智能气泡功能吧。

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