本文目录
- 如何写好外贸邮件
- 外贸开发信如何避免被误认为垃圾邮件
- 外贸英文邮件常见十大问题,看你中招没有(附实操答案)
- 外贸开发邮件要怎么写的基本注意点
如何写好外贸邮件
确保您的电子邮件不会消失在垃圾邮件中的有效方法之一是客户将你的电子邮件列入他的白名单中。除此之外,如何防止自己的邮件被系统判定为垃圾邮件很重要。
提示:
主题行切勿全部使用大写。
注意使用正确的拼写和语法。
不要过度使用感叹号。
避免使用缩写的URL链接。
更重要的是,如果是发给客户的第一封邮件,最好在结尾处列出如何加白名单的说明,这能有效防止您的邮件被直接送进垃圾邮箱。
的电子邮件主题应该是:
写得清晰且具有说服力。
如果可能的话,最好能言简意赅。
正文第一行,请不要超过80个字符。因为电子邮件的第一行经常会显示为预览。
针对你的客户群体对主题进行个性化设置。
根据Yes Lifecycle Marketing的一项研究,个性化电子邮件的主题会将邮件的打开率提高50%。
您可以通过多种方式将主题个性化,包括:
以往的交易对象或记录
喜好兴趣
地址
名字
比如 Think With Google公司就使用了一个很有效的主题行:
“how to drive growth by delivering the assistance expect”
这就简明扼要的告诉客户这封电子邮件的主要内容是什么。
优化你的邮件主题和正文。以下是一些小提示:
主题行简明扼要。
包含明确的CTA(call to action)。
确保你的邮件在手机和电脑上看都是得体舒适的。
此外,你可以通过不同的设备来提前预览下你的邮件,或者使用Litmus这样的软件来快速查看您的电子邮件在90多种不同设备和应用上的预览截图。
需要注意的是,因为很多人都设置了以文字模式来查看邮件,所以请别使用图片来作为驱动客户跟你进一步沟通的手段。
Shopify曾设计了一个很棒的适用手机端的邮件模版。它的主题行和正文第一行字体大且易于阅读,让客户第一眼就能明确的看到主题,内容和CTA。
外贸开发信如何避免被误认为垃圾邮件
1,在邮件签署部分写上你真实完全的线下地址;2,邮件中含有退订机制,方便订户易于退出;3,慎用字体,避免使用大号;4,不使用脚本;5,控制邮件大小,一般在70K一下;6,邮件标题避免引号惊叹号、货币符号、免费电话、英文全部大写。除此之外,ISP服务商有许多严格甚至苛刻的过滤机制,你在邮件中少用出现此类“敏感词”。一旦敏感词出现的次数和达到“敏感线”,你的邮件将被无情过滤。常见的英文敏感词如下:为防止垃圾邮件的日益泛滥,防垃圾过滤机制正在日益完善。如果你打算进行邮件营销,或者在实施当中,一定要重视并认真应对各种被过滤的词语。希望能对各位的外贸事业有所帮助。
外贸英文邮件常见十大问题,看你中招没有(附实操答案)
在外贸业务中,撰写商务英文邮件时常会遇到一些典型问题,这些问题不仅影响沟通效果,还可能损害双方关系。下面列举了几个常见问题及其改进建议。
首先,忽视礼节和语气生硬的问题不容忽视。例如,如果邮件中直接要求对方行动,语气会显得生硬。正确的做法是,将语气从请求转变成请求帮助,如在邮件开头加上“I need a favor”或“Could you please help me with…”等表达。
其次,直接暴露底线往往会导致谈判失败。例如,当邮件中明确列出优惠条件时,潜在客户可能已经了解了最低利润空间,从而降低合作意愿。因此,应避免详细列出具体优惠条件,而应侧重于促进合作。
再者,站在对方角度说话有助于建立信任。例如,用“Samples will be sent to you tomorrow”代替“We’ll send you the samples tomorrow”,可以减少客户的负担感。
时态错误也是常见的问题之一。例如,“As I have mentioned before, price will never become the barrier of our cooperation”中的“have mentioned”应改为“mentioned”,以保持时态一致性。
拼写错误、短语不清等问题也应引起重视。例如,“built”应改为“built”,“Looking forward to”是固定短语,后面应跟名词或动名词,而非动词原形。
母语思维、中式表达会影响邮件的正式性和专业性。例如,“Pls take some time to confirm and clear the above mentioned information”应改为“the information mentioned above”或“above-mentioned information”。此外,应尽量避免使用“I”作为邮件开头。
啰嗦冗长的邮件会降低沟通效率。例如,可以将“Have sent the email again I failed to send you. I think it will reach you this time”简化为“Have sent the email again. I think it will reach you this time”。段落开头省略“I”是常见做法。
此外,过多的链接和不合理的布局也会干扰邮件阅读。例如,避免在邮件中直接插入链接,而应在客户回复后再发送。
最后,快速切入主题是提高邮件效率的关键。例如,邮件开头应直接回答客户最关心的问题,而非过多介绍自己。
掌握这些要点,有助于外贸业务员提升邮件沟通效果,建立良好的商业关系。
外贸开发邮件要怎么写的基本注意点
给你说几个我的经验:
1,邮件开头点名道姓,写明收件人的姓或者名(说明你不是群发的邮件);
2,可以的话,说明你是从什么地方得到TA的联系方式的(正规合法途径就说明,花钱买来的就算了);
3,简单介绍公司,主要介绍产品,重点介绍特色/优势;
4,可以的话附件放上产品说明书/价格单;
5,感谢对方花时间阅读,如有需要,可以随时联系,留下你的公司名称,地址,电话,邮箱等;
6,在邮件主题里写明你的产品名称、公司名称;
以上是个人经验,仅供参考,欢迎采纳哦。
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本文来源: 外贸开发邮件需要注意的格式问题