本文目录
- 跨境电商卖家在选择海外仓有什么注意事项
- 为什么要做海外仓什么时候需要做海外仓如何做好海外仓
- 美国海外仓数量众多,电商卖家如何避坑
- 跨境电商海外仓是什么如何选择、操作
跨境电商卖家在选择海外仓有什么注意事项
无论是做亚马逊还是其他跨境电商平台的卖家，在选择海外仓的时候都是需要考虑很多问题，首先要看自己的实际情况，根据货物类型和市场分析来判断海外仓服务是否真的适合自己，以下几个问题是大家在选择海外仓的时候慎重考虑的。我们荣升海外仓来说一下需要注意的事项！知道的不是很全面，回答的不好的地方莫怪
1.服务能力和效率
看你自己选择的海外仓公司整体服务能力，还有就是做事效率，只有客服QQ的海外仓在处理问题的时效上会慢很多，如果一个海外仓服务团队能把对接电话或者微信直接给你的会高效很多。
2.是否有一件代发服务
如果你同时拥有FBA和FBM的产品，那么海外仓如果能够提供一键代发服务的话，也能够为你省下不少事情。毕竟直接从本地发货和从国内发货相比，费用和时效差别还是挺大的。而且如果从当地发货，在流量倾斜和listing转化上也有不小的优势。
跨境卖家在选择海外仓需要考虑哪些问题？
3.海外仓储的规模和实力
要考虑服务商的仓库是在美东、美中，还是美西，这个时候需要参考我们自己之前发货的数据，看亚马逊在分配的时候会分配到哪个区域更多。毕竟不同区域的头程物流费用和仓库成本会不一样。
4.是否提供贴换标签
如果从FBA退货到海外仓，是否提供换标服务？已经退货，说明店铺或listing出了问题，那么换标就是必须的操作。大部分服务商只会将原有的标签覆盖，而不会撕掉重新贴标，只要亚马逊能够扫描到最新的标签，这也是可以接受的。这个时候，我们还需要清楚对方处理贴标服务的速度如何，毕竟耽误一天卖家就损失一天。
海外仓储服务能够为大家更好的管理库存，在提供专车派送和一件代发的同时，还能对系统库存的及时更新做到位，这是最基本的服务要求，而荣升海外仓在各方面都做的还不错，有完整的客户服务团队和24小时客服系统，能够做到及时对接和处理各种问题。
为什么要做海外仓什么时候需要做海外仓如何做好海外仓
什么是海外仓？
海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
海外仓的兴起原因？
1.跨境贸易电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高
退换货在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意还能轻松退换货，那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门，提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
实际上，海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。
第一，海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大降低物流成本。
第二，海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境贸易购物体验。
第三，海外仓的退货处理流程高效便捷，适应当地买家的购物习惯，让买家在购物时更加放心，能够解决传统的国际间退换货问题。
第四，海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险，避免因节假日等特殊原因造成的物流短板，从而提高我国电商的海外竞争力，真正帮助电商提供本土服务，适应当地买家的消费习惯。
2.跨境电商根据企业自身需求转型建仓
其一，跨境电商与国内电商最大的区别就是把货物卖到国外，不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商，要想把生意做大，不仅要维护好自己的电子商务平台，还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期，卖家只要把货物大批量运到海外仓库，就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事，在线处理发货订单，一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序，这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发，从而获取更大的利润。
其二，在海外市场，当地发货更容易取得买家的信任，大多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格相差不大的情况下，他们更愿意选择设置海外仓的商品，境内配送速度更快、安全性更高。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季，订单暴增，跨境配送的效率受到影响，丢包的风险加大，加上各国海关的抽查政策更加严格，例如在途径意大利、西班牙海关时，包裹很容易被扣关检查，这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的，买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此，越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”，还会提高客户满意度，增加成交量，待卖家的信誉和评价提高了，营业额也必然增长。
其三，除了本地发货的可信度和时效性，海外仓储及其配套系统，也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验，节省更多的时间，减少出错率。
3.海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级
根据关国的经验，其海外仓已采取数据化、可视化的运营方式。我国可效仿这一模式。从长远来看，数据化物流日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流，分析流程中的时间点数据，有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题，在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。
海外仓如何进行仓储物流管理
4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案
方案概述
海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓，能从买家所在国本土发货，极大的缩短订单交付时间，提升用户体验，增加销售额。从经营的主体划分，海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案是专门为海外仓的仓储与配送物流运营管理提供的全面信息化解决方案，可以帮助各种业务模式的海外仓经营者实现高效而精细化的物流运营管理，并实现与电子商务平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。
方案内容
4PNT海外仓仓配物流管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示：
电商销售管理即订单管理系统（OMS），包括全渠道订单对接管理、销售订单管理、套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道分配管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理等功能。
仓库管理系统（WMS），包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。
核算与结算管理系统（BMS），包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、应收应付账款管理、充值管理、对账单管理，总账管理等功能。
客户关系管理系统，包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理、客户服务管理等功能。
统计分析系统，包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。
应用系统集成（API）平台，系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道对接，实现商流、物流、信息流互联互通。
物流作业辅助系统集成，系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。
方案特点
系统可满足不同经营模式的海外仓物流运营管理
系统可满足电子商务卖家、电子商务平台运营商、物流服务商的海外仓仓配物流运营管理需要，支持多电子商务商城平台、多电子商务卖家、多店铺、多仓库管理。
系统可同时支持B2C与B2B业务操作管理
系统支持B2C精细化仓配物流运营管理，同时可通过流程和功能配置，满足B2B大进大出业务管理需要，实现B2C与B2B业务同系统管理。
系统可支持全球多仓集中管控分布运营
系统支持对分布在全球的海外仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理，同时支持分布在不同地域不同时区各海外仓7*24小时独立作业。
系统可实时掌握库存动态，及时响应补货需求
系统可实时掌控库存状态和销售动态，通过设置安全库存（包括上限和下限），加快畅销品补货追单的反应速度，同时降低库存积压导致的库存成本。
系统可支持流程化作业与自动纠错，实现仓库规范运营
系统采用标准化流程设计，指导作业人员流程化操作。系统在各流程节点进行自动纠错，对操作人员预警提示，实现仓库规范运营。
系统可支持多样化策略配置，满足智能化作业需要
系统支持多种智能化策略配置，在策略算法驱动下，系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作，极大提高仓库作业效率。
系统可灵活定义计费方案，满足多样化的个性计费与核算需要
系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案，支持海外仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。
系统可支持多语言，满足全球海外仓运营管理
系统支持多语言，可统一使用中英文操作，也可在特定海外仓使用专属语言操作。
4PNT海外仓软件，好用的海外仓管理系统
美国海外仓数量众多,电商卖家如何避坑
美国是目前海外仓最多的国家，仅为电商配套作为一件代发的仓库，亚马逊在美国的自有仓就有100多个，中资背景的第三方仓有超过300家，这还不包含中国公司在美国设立自有仓库的数量，而其他国家和地区的数量就少很多，这说明美国线上零售业务体量非常大。北美地区有亚马逊、eBay、WASH三大国际主流平台，还包括WALMART、WAYFAIR、OVERSTOCK、TARGET、SHOPIFY等多家电商平台，所以美国海外仓的潜力非常大。
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在众多海外仓里，FBA海外仓占比最大，实力强劲，他对于大卖家或小卖家都提供一样的服务，都是全美一口价。不过FBA也存在一些缺点，比如费用偏高、灵活性差、不收大件物品、退换货二次无法销售等，而且一个账号库存不能共享，卖家只能备更多的货，而且滞销的产品无法通过库内换标重新上架售卖，卖家只能支付一笔高昂的费用一直把货物存放到亚马逊仓库，或者直接销毁。对于卖家的资金流通非常不利，一般的中小卖家也无力承担这些资金压力。
第三方海外仓就成了很多中国卖家的选择，将体现出更重要的价值。第三方美国海外仓可以为国内卖家提供一件代发、FBA（亚马逊提供的仓储配送服务）转运、退换标、虚拟海外仓货物转运等多种服务功能。与FBA仓库互补，完美地解决了卖家遇到的诸如亚马逊账号被封货物无法售卖、产品滞销积压库存、季节性产品销量不佳的问题。
尽管美国海外仓数量猛增、市场广阔、潜力巨大，但海外仓现状不容乐观，质量参差不齐，卖家很容易踩到坑。美国公共仓投入较大，业务量较多，但是库内货物存放容量扩充性不大，周转率不乐观。第三方自建美国海外仓大仓人员众多，场地大成本压力巨大；小仓人员以女性或仓库老板亲戚为主，场地有限不能支持大批量的货物操作，而且无法提供优质的末端派送渠道。华人仓库基本都是以华人为主，高峰期可以接受加班；专业仓使用外国人较多，人工加班成本高。从硬件配置来说，很多美国海外仓的配置投入不大，大部分仓有立体货架，但不是高位货架，而智能设备比如堆垛机、分拣机器人、流水线等配置较少，相比中国国内的仓库要落后些。
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很多美国海外仓商家宣扬自己价格便宜，往往给客户一个非常低的价格吸引客户，但是其实会产生很多的附加费，卖家稍不注意没有问清楚，货物发过去之后操作下来的费用高出预算太多，卖家只能自认倒霉支付费用或者弃货，导致各种时间成本和资金成本损失巨大。所以卖家首先一定要明确自己需要的服务内容，问清楚海外仓各种可能的操作指令是否会产生额外费用，然后跟海外仓签订合同确认好所有价格。
简单来讲，卖家选择美国海外仓需要寻找价格简单清晰，仓库场地合规面积合适、业务类型齐全（包含退货换标、FBA转运、一件代发、仓储货物中转等）、操作智能、团队工作效率的海外仓服务商合作。帝国速运美国海外仓拥有专业的全华人团队，精益的研发技术以及稳定的快递合作伙伴，致力于为物流及电商平台提供优质的海外仓落地配套服务，主营业务涵盖了目前主流的跨境电商服务类型，包括中大件海外仓，一件代发，自提，亚马逊FBA中转，退货换标，WAYFAIR入驻等全方位服务，完善的海外仓储网络布局、强大的仓储管理能力、尾程转运、极具竞争优势的本土派送。
跨境电商海外仓是什么如何选择、操作
海外仓和亚马逊的FBA在操作几乎是一样的：我们寄货到仓库，仓库负责清点入库，上架，发货，产生退货的时候，海外仓负责签收，查看是否可以二次销售以及必要的维修。
不同的是，海外仓发货的客服工作是需要我们去做的，这样就必须要求合作的海外仓是有自建的ERP管理系统的，不然订单一多，就很容易出错。另外从营销端，利用海外仓发货可以实现真正的多渠道销售，而不是单纯的依赖亚马逊销售，通过海外仓我们就可以有效降低库存积压，提高销量。
如何选择海外仓之前我们要先明确选择海外仓的最终目的，大体分为两个：提高库存周转率和资金利用率。具体见下图：
那么基于我们选择第三方海外仓（此处不讨论自建仓）的目的和店铺的运作模式，我们重点从成本，时效，保障这三个方面来介绍下选择海外仓的标准问题，各位卖家可以根据具体的侧重点做出选择。
成本这边主要是仓储，配送，贴标，换标，退货，维修等费用明细，是否有其他的潜在费用。
时效这块重点考虑入库清点时效，订单处理时效，发货配送时效和价格。
保障这块重点考虑是否有完善的保险，库存管理系统，人员是否是专业团队在运作。
同时也建议大家在选择海外仓时做好市场调研，不要一味追求价格低而使自己走进不良海外仓的陷阱，综合考量海外仓的利弊，降低商品在海外流通的风险才是关键。
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本文来源： 西班牙电商卖家如何选择海外仓
