为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网关于骚扰他人实施细则》、《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》、《淘宝网关于滥用会员权利实施细则》相关规则内容，形成《淘宝网卖家客户服务规范》内容。
此次淘宝规则新增于2024年2月2日开始公示，将于2024年2月18日后逐步生效。
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新规！淘宝网卖家客户服务规范，2月18日后逐步生效！
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