俄罗斯2025电商战略八年评估：部分目标达成，关键指标未达标
2017年俄工贸部推出2025年电商发展战略，设定零售占比20%、70%门店触网等目标。经评估，部分目标落地：80%12岁以上人口网购达标，电商从业者超150万，物流覆盖90%定居点，但时效未达72小时标准；法律障碍部分消除，欧亚经济联盟电商出口大幅增长。但世界市场占比仅2%、酒精等品类线上销售未开放，网络安全成效有限，多项核心指标未达成。
eBay AI客服核心高管离职
eBay负责客户服务与营销技术的副总裁Dan Leiva任职近9年后离职，将半退休并推出咨询业务，其任期核心聚焦AI客服落地。近月公司另一位AI与数据责任高管也已离职，双重高层变动下，eBay仍计划持续加码AI优化客服体验，近期发布相关招聘强调AI驱动个性化互动。但卖家普遍不满平台减少人工支持、依赖AI客服，此前高端礼宾客服被取消也引发争议。
特百惠巴西加速电商布局入驻亚马逊等平台
特百惠巴西公司正通过该国主要电商平台销售产品以扩大品牌影响力，其产品已入驻亚马逊和Magalu，并在Mercado Livre和Shopee开设官方店铺。此举旨在吸引新客户、提升品牌关注度并强化销售生态。拉丁美洲营销总监Patricia Braga表示，电商布局是数字战略的重要里程碑，既补充了顾问销售网络的核心地位，又增强了品牌可信度与消费便利性。
亚马逊计划升级Alexa+
近日，亚马逊宣布，正在为其最新一代语音助手 Alexa 打造更完整的服务生态。据悉，亚马逊计划从 2026 年开始，将 Alexa+ 与 Yelp、Angi、Square 和 Expedia 四家数字服务平台进行整合，进一步扩展语音助手在本地生活、支付、预约和旅行预订等场景中的实际使用能力。
预测称1月4日是英国二手礼物转售最忙日
1月4日，欧洲二手时尚平台 Vinted 预测，当日将成英国圣诞后二手礼物转售最繁忙的一天，并称其为 “卖掉它星期日”。数据显示，每年首个周日平台待售礼物量达平日三倍，多为全新或近全新状态，热门品类含美妆、珠宝等。目前平台拓展品类，书籍、黑胶唱片需求增长，55% 英国消费者有意购买。
亚马逊广告后台新增“prompts”功能
近日，亚马逊广告后台测试推出"prompts（提示词）"功能，标志着其广告体系向智能理解用户意图转型。该功能专为AI购物助手设计，通过自动抓取商品详情页、广告关键词、用户评论等多维度数据，为卖家生成精准流量提示词。
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本文来源： 亚马逊计划升级Alexa+
