项目获官方认证，跑出行业数字人商业化范本
6月12日，第十二届上交会“AI消费新生活”主题日活动顺利举办，京东3C数码十二姬AI数字人项目成功入选《上海市AI助力商业领域品牌发展案例集》。此次入选，既是官方对项目AI技术落地、消费场景创新成果的权威认可，也印证京东依托自研JoyAI大模型、全域供应链核心优势，跑通技术可落地、商业可创收、模式可复制的商业数字人全新运营路径，为零售3C行业AI数字化转型提供可参考标杆范本。
适配消费情感需求，自研大模型搭建商用数字人矩阵
当下3C数码消费逻辑迭代，消费者不再只看重产品硬件性能，愈发注重购物互动、圈层共情等情感体验。行业内多数硬件品牌自主打造虚拟IP，但面临研发运维成本高、内容产能不足、常态化运营难度大等痛点，难以长效商业化落地。依托京东自研JoyAI大模型能力，京东3C数码打造十二姬专业化AI数字人商业矩阵，摒弃纯文娱虚拟IP定位，聚焦直播、营销、内容、IP衍生全链路商业化运营。目前京东全系AI技术已落地零售、物流、健康等300余个业态场景，2026京东618期间，AI能力全面融入平台商家经营全流程，赋能全域业态增效。
多维赋能经营增长，数字人实现全场景价值延伸
在直播运营层面，十二姬彻底打破真人直播时效桎梏，传统真人单日有效直播时长仅6-8小时，该数字人矩阵可实现24小时不间断值守直播，独立完成货品讲解、答疑互动、下单引导全流程工作。矩阵内数字人差异化人设风格清晰，精准匹配不同圈层年轻客群，有效盘活直播间流量、提升用户停留粘性。本届京东心动购物季，十二姬入驻京东装机大师直播间，助力直播间销售额突破亿元，重塑3C品类线上直播经营范式。在品牌营销层面，作为行业首个多品牌共生AI虚拟偶像矩阵，十二姬联动十二家头部硬件品牌共建虚拟IP，依托JoyAI大模型高效产出营销内容，成团单曲全网曝光破亿，助力合作品牌深耕年轻消费市场，让虚拟IP沉淀为品牌长效传播资产。除此之外项目价值持续外延，联动北京国际电影节AIGC游戏动漫单元开设AI短剧赛道，吸纳上千创作者入局赋能文创产业；依托京东C2M定制供应链，上线十二姬IP实体周边，打通线上线下消费闭环，升级为复合型商业运营载体。数据显示，京东全域数字人体系已服务超8万品牌商家，2025年助力合作商家GMV增量突破百亿元。
现阶段京东全域数字人体系已服务超8万品牌商家，2025年助力合作商家GMV增收突破百亿元。未来京东3C数码将联动全产业链伙伴，持续完善智慧消费数字人产业生态，降低商家使用门槛。实用建议：全域3C品类及周边商家紧抓平台AI数字人扶持红利，免费接入平台数字人直播能力，低成本补齐直播运营短板，抓取平台公域流量；商家可深度开发数字人联动营销、IP变现、内容创作价值，依托虚拟IP赋能品牌年轻化转型，全方位提升店铺流量、品牌口碑与经营营收，适配AI零售长效发展趋势。
快消品货源网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
