在实体零售商领域，在绝大多数超市净利增速放缓甚至下滑的时候，步步高的净利依然保持了两位数的增长速度；在线上领域，虽然其电商业务上线还不到四个月，但步步高的进展却咄咄逼人。李锡春表示，数据显示中西部的电商增速要快于东部沿海地区，中西部地区也需要本地化的电商来满足他们的需求。今年5月，步步高将在长沙推出1小时送达服务。“目前B2C电商都在整合线下资源，步步高的优势是在本地有大量线下门店，能以更低的成本来实现线上线下的一体化。”
步步高电商的未来将不止是一家完全自营的B2C网站。据李锡春透露，步步高电商将是开放的。今年5月，步步高网上商城开放平台将进行招商，既针对湖南当地的特色商铺，也会涵盖全国的商家。同时，步步高商城的物流服务也考虑向天猫、京东等电商巨头开放。“只有开放，成本才能降到最低。零售商依靠卖商品挣钱会越来越难，而卖服务则相对来说会更容易。”去年12月，步步高电商正式上线。目前拥有注册用户31万，日均成交1100单。其计划年内收入2亿-3亿元，占集团总体收入的2%。
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本文来源： 步步高欲转型“线上+线下”零售商
