日前，苏宁张近东在企业内部春季部署会上的讲话中提到，苏宁人要回归狼性文化，重拾创业期的激情和斗志。
“2013年我们进行了很多业务创新，去没有给顾客带来良好的体验，虽然我们很努力，但顾客并不买账。”在开年苏宁春季部署会上，张近东第一次对苏宁2013年的工作进行了反思，直指影响企业下一步发展的问题要害。而这也表明，在近几年内被公认转型成功的苏宁，实际上也在面临着潜在的危机。
按照张近东的说法，苏宁在经历了2013年撒网布局的一年后，2014年是在战术层面落地执行的一年，也是考验团队能不能干实事的一年。张近东所强调的狼性文化，实际上就是要让员工具备不畏挑战、敢于竞争的士气。但问题是，在企业重大发展转型上一直貌似顺风顺水的苏宁企业文化血统里，究竟有没有流淌过“狼性文化”的基因?
即使处于“炼狱”阶段，相信这并不影响国美电器黄光裕依然是业界公认的推崇狼性企业文化最为成功的老板。曾经的那个国美电器，也正是依靠这种敢拼敢干、雷厉风行的“狼性”，长期占据着国内连锁零售业的头把交椅。然而，时过境迁，经过黄的入狱、国美内耗、电商冲击、转型受挫等一系列变故，如今的国美电器已难觅当年在市场上的飞扬跋扈，踏实开店、重走老路的保守经营让后黄光裕时代的国美“狼性”消失殆尽。
还是那句老话，在黄回归之时，国美在市场上的地位和家底尚在，便是经营管理者的功德圆满。只是令人担忧，那时黄光裕的“狼性”文化还能否让国美在新的市场环境下耍得开，就不得而知了。
对于苏宁，如其核心人物张近东、孙为民一般，多年来给业界的大多是集智慧与温文尔雅于一身的儒商印象。也因此，在市场发展的几次关键转型期，苏宁都没有错过战机，尤其是在传统零售商向线上转型拓展的初期，苏宁果断提出了向云商转型的做线上线下综合服务商的企业定位。正是抓住了这样一次转型、跟上了市场发展的新节奏，才得以使苏宁明显拉开了与其老对手国美电器的差距。
可以说，是战略上的正确决策，让苏宁经受住了行业创新的考验，也是苏宁作为一家优秀企业的核心竞争力体现。但是，这并不代表苏宁在企业发展上的高枕无忧，相反，其也有明显的短板。也正如此次张近东所强调的，在企业管理、团队塑造等见真功夫的企业文化、员工士气打造上，苏宁与一些优秀的企业相比，还有明显的差距。
从这次张近东内部讲话中也可以看出，从开始的狼性文化——危机意识、亮剑意识、团队协作意识，到后来的“三效法则”，无一不是针对企业员工的“战斗士气”提升所提出的要求。而如果说国美仍有机会与苏宁掰一掰手腕的话，那就是在团队“战斗士气”上，老黄(黄光裕)确实要比张技高一筹。
实际上，张近东关于企业“狼性文化”的强调不仅仅是苏宁自己所急需的，更是当前整个零售业“狼性文化”缺失的一个缩影。当年的创业时期，企业家们带领着自己的团队在“一穷二白”的家底上释放了“狼性文化”的团队力量，而今，在转型的关键期，企业家们又更应该从哪里开始重拾这种已然稀缺的“狼性文化”呢?
恐怕，这早已不是一个仅仅靠喊喊口号、讲讲话动员一下就能解决的问题了!
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本文来源： 回归狼性 零售企业还有当年的斗志与激情吗？
