今年10月，在北京访问的 沃尔玛 全球总裁兼首席执行官麦道克（Mike Duke）和 沃尔玛 中国总裁兼首席执行官高福澜（Greg Foran）共同宣布，未来三年， 沃尔玛 将加速在中国的发展，新设110个新址，包括商场及配送中心，加大在二、三、四线市场的发展，新创造超过19,000个工作机会，以更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。
近日， 沃尔玛 中国公司事务高级总监李玲表示，对发展前景积极乐观：“正如我们的总裁高福澜先生所说，2013年的零售行业面临重重压力与激烈的行业竞争，但 沃尔玛 对于中国市场的信心从未动摇。我们未来的主要发展方向是夯实业务发展基础，重新布局中国市场，优化部分城市门店的商业布局。四川是 沃尔玛 在中国西部地区非常重要的市场，我们的重心在于发展和升级现有门店，突出竞争优势，寻求更好的市场发展，不断提升运营效率降低成本，降低价格把实惠回馈给消费者。”
明年在川新增3门店 加速全省商业布局
作为西部大开发非常重要的阵地，四川是 沃尔玛 重要的战略市场。自从 沃尔玛 进入四川市场以来，发展态势良好，目前已在四川开设30家门店，其中大约10家在成都，主要分布于中心城区武侯区、金牛区、青羊区(微博)、成华区(微博)、以及高新西区和双流(微博)县，所处位置交通便利，也便于辐射周边社区人口。除成都以外， 沃尔玛 在四川的绵阳 (微博)、南充(微博)、宜宾(微博)、达州(微博)、德阳(微博)、遂宁(微博)、乐山(微博)、西昌、攀枝花(微博)、自贡(微博)、巴中等多个城市开设门店。目前， 沃尔玛 在四川的员工人数6千余人。
沃尔玛 大卖场营运高级总监（云贵川渝）吴丛表示：“自从 沃尔玛 进入四川市场以来，凭着优质优价的好口碑赢得了当地消费者的信任与喜爱，门店销售业绩表现多年来在全国 沃尔玛 大卖场中名列前茅。例如，成都市民较为熟悉的 沃尔玛 SM广场分店和交大路店都是人气很旺的大卖场。”
上月底， 沃尔玛 在绵阳 (微博)跃进路的第4家门店刚刚开业，不仅为当地消费者带来丰富优质低价的鲜食、1元均价商品、特别“省心价”商品，持同城其他商场海报在收银台享受同样价格，而且率先在当地推出一次性买满188元、2公里内还可以免费送货（除冻品、鲜食以外）的服务，受到顾客的好评。 沃尔玛 预计，今年全国新增设的门店数量预计将达到30家左右，未来几个月，还计划在四川、云南等多个省市开设全新门店，包括四川的成都华阳、南充(微博)、广汉(微博)等地已纳入 沃尔玛 的新店开业计划。
鲜为人知的是， 沃尔玛 不仅通过成都辐射全省广开门店，而且在双流(微博)县还设有颇具规模的成都配送中心，库区面积16000平米，员工人数280人，车流量约每天200-300车，负责四川和重庆40多家 沃尔玛 和好又多门店的商品配送。由于 沃尔玛 一直推行本地采购，目前川渝两地超过500家供应商通过成都配送中心向门店供货。另外， 沃尔玛 在成都还开设配有食品安全快速检测室的生鲜配送中心，不仅为顾客带来更新鲜更高品质的水果蔬菜，还将通过更完善的冷链配送及供应链体系来提高效率、降低成本，将更多实惠反馈给消费者。
过去一年中， 沃尔玛 利用区域集中化采购规模优势，持续对全国的供应商资源进行汇总整合，建立更完善的供应链网络，提高了系统效率，为顾客提供更多更好、优质低价的商品。 沃尔玛 中国公司事务高级总监李玲表示：“目前， 沃尔玛 在中国销售的产品中本地产品超过95%。除深圳以外，我们在成都等7个城市还设有大卖场采购团队。我们将继续支持并推进本地化采购，从而更好地了解和满足本土顾客的需求，也能支持我们所在社区的经济发展。”
升级现有门店 为有质量的增长
除了开新店， 沃尔玛 还将推行大刀阔斧的门店升级改造计划，全面提升门店质量，实现有质量的增长。 沃尔玛 计划2013-2015年，分别对 45家、55家 、65家现有门店进行改造。仅今年一年在此项目的花费就将达到5亿元人民币。通过优化销售面积、改进停车、交通条件，增加节能环保设施等方式，提升商场营运及顾客的购物体验。
沃尔玛 中国公司事务高级总监李玲向记者表示，随着消费者可支配收入的提高，顾客对于食品安全、购物体验的要求都在不断提升。部分开业时间较长的门店已经不能很好地满足消费者的需求，因此 沃尔玛 正在持续对有改造需求的门店进行硬、软件升级，以提升顾客购物感受。
比如，位于成都交大路的 沃尔玛 门店是一家7年的老店，由工程设计、商场营运等部门联合组成的专业改造小组前后多次仔细考察和严密评估，投入900多万进行全场改造。改造后的商场通道变宽了，卖场更加通透了，更好提升了顾客购物感受。启用了新的节能设备，更换外围店招、更换了商场内部指引；蔬菜水果冷藏冷冻设备全面更新；更换快速扫描设备、顾客结帐更加顺畅快捷；顾客卫生间全面翻新；得到了周边顾客的高度认可，客流量对比改造前有明显的增长。目前，该店停车位增加到1300多个，对顾客来说更便利了。该店今年还获得成都市安全生产监督管理局授予的安全生产标准化企业称号。
李玲介绍：“ 沃尔玛 公司已收购好又多公司，对好又多公司拥有控股权并在商店运营、商品管理、顾客服务等方面进行统一管理。未来我们的所有门店将以 沃尔玛 公司统一的国际化标准更好地向周边的顾客提供满足其需要的更优质的商品与服务。无论是对 沃尔玛 还是好又多门店进行升级改造，目的只有一个，就是为了给顾客更新、环保、舒适的购物体验。”
严密评估谨慎关店 立足于长远发展
在持续投资新店和现有门店的同时， 沃尔玛 也在进行严密的市场评估，并根据评估结果谨慎地关闭部分无法达到预期的 沃尔玛 或好又多门店。未来18个月， 沃尔玛 将非常谨慎地关闭15到30家门店。
沃尔玛 中国公司事务高级总监李玲认为，关店并不表示 沃尔玛 对中国市场失去了信心或竞争力，恰恰相反，这代表了 沃尔玛 正在顺应市场的变化主动进行变革。她强调：“在任何一个公司，每一年都会回顾业态组合，思考如何做得更好，将门店选在我们所期待的正确的商圈。”关闭门店可能出于多种原因，例如，租赁合同到期、商圈变化、商业布局调整、周边交通或居民社区变化等。“我们所面对的市场环境发生了变化，随着城镇化的推进，新兴城市商圈正在崛起，现有商圈发生变化，我们需要重新考虑这些因素，紧跟城市发展的步伐，改善业态组合，确保公司在市场发展的正确轨道上。”
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本文来源： 沃尔玛继续投资四川 明年将新增3家门店
