作为百货龙头的 王府井 百货也踏上了转型之路。在北京 王府井 百货（集团）股份有限公司董事长刘冰看来，零售业“高增长、高利润”的时代已经过去，做出改变到今天已是箭在弦上。
零售业整体步入洗礼期
中国经济在经历30年高速发展期后，已步入中速发展阶段。刘冰表示，宏观经济背景的转变对零售业产生较大影响，不仅是中国，发达国家也同样面临挑战。虽然近阶段零售业承受了不小的压力，但刘冰认为，未来中国经济将从投资拉动型向消费驱动型转变，这对零售业发展来说是一种利好，将为零售业发展带来新的增长引擎。
在刘冰看来，互联网时代的全面到来激发了全方位的产业革命。零售业需在此背景下升级新的产业模式，通过多种方式与渠道联姻互联网，进行线上线下的无缝组合。刘冰指出，互联网打破了零售商与消费者的沟通壁垒，不仅为零售业带来更多发展机会，还为消费者提供多种购买渠道，从而释放更多消费潜力。
刘冰表示，新业态的迅猛增长和全渠道变革更加促使传统百货业加快调整步伐。未来， 王府井 百货将在巩固百货业优势的同时，重点发展购物中心业态。 王府井 方面计划于2015年前开业4-5家购物中心，五年内完成省会城市门店布局。同时， 王府井 自有品牌也将在今年底面市。
借力春天百货进入奥莱
继西单商场将新燕莎控股权纳入麾下后，时隔两年， 王府井 又在北京商业领域收购了在京拥有赛特购物中心、赛特奥特莱斯的春天百货。春天百货的注入，也为 王府井 带来了丰富的奥特莱斯运营经验。
据刘冰介绍，春天百货已在北京、青岛、沈阳开设了三家奥特莱斯门店，其中北京赛特奥特莱斯运营最为成功，沈阳店虽然开业不足一年但发展态势良好。刘冰表示，春天百货的奥莱发展模式基本成型， 王府井 百货可借力春天百货快速进入奥莱业务， 王府井 也将发挥品牌资源优势，加强双方合作。
同时， 王府井 百货还将联合春天百货进一步扩大全国市场布局。刘冰表示，春天百货在厦门和贵阳的密集开店策略，使得其在这些区域市场中获得了相对垄断的地位。目前，完成收购重组后的 王府井 百货已在全国形成28个城市、49家门店网络覆盖。刘冰表示，未来，双方将实现同城多店的规模化发展。
规划全渠道服务
在战略转型的过程中， 王府井 百货还规划了全渠道服务策略。刘冰表示，做强体验服务仍是零售业核心竞争力。为与顾客建立更加紧密的联系， 王府井 百货正在运营的51家大型百货商场、购物中心以及奥特莱斯将被打造为用户体验中心和交互中心。
不仅如此，为加强百货店对价格的话语权， 王府井 百货还将加强与联营品牌商的合作，参与商品的深度管理。对于部分热卖品牌的品类和款式尝试买手经营，“为 王府井 百货的消费者量身打造商品”。
据了解，去年 王府井 百货完成了全集团会员服务体系整合及预付卡全国通用服务。今年1月， 王府井 网上商城正式上线，目前，网上商城的采购、运营、仓储配送、客服等互联网渠道服务已初步建成。不过，刘冰表示， 王府井 网上商城还处于试水阶段，并不以销售额作为主要支撑点，初期阶段主要目标将完成资源整合、品牌传承以及实体会员的全部导入。为深度了解顾客需求，进行更精准服务，今年底， 王府井 百货还将完成重点门店WiFi服务及定位功能。
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 王府井百货董事长刘冰：零售业变革箭在弦上
