行业专家表示，2016年，价格将不再是唯一影响空调销量的原因，企业还需要考虑创新的产品和贴心的服务来满足用户需求，在空调“红海”中树立自己的独特旗帜，寻求差异化卖点，以创造性思维争取破局。
3月2日， 苏宁 空调全免安装服务升级媒体通报会在南京举行。在会上， 苏宁 宣布，自2016年3月10日起， 苏宁 将推出空调售后全免计划。据记者了解，此次的“售后全免计划”是 苏宁 通过市场调研，推出的全国首个且唯一一个空调售后服务全免计划。
据悉， 苏宁 空调“售后全免计划”主要是免除空调售后安装的所有服务费（包括远程送货费、高层作业费、打孔费等）和材料费（包括加长管线、空调支架、柜机漏保开关等），打破行业服务不标准、服务不透明、群众维权不给力等现象，深化用户体验。
此外， 苏宁 还将整合多方资源，通过直接渗透上游供应链，联合生产企业与美芝、日立、三菱等上游压缩机核心部件厂商共同定制开发 苏宁 渠道专属特价大单机型，此类机型的构架改造以及功能体验等都符合消费者需求。
到2016年底， 苏宁 将在全国三四级城乡市场建设2500余家 苏宁 易购服务站，供应商和平台商户可以借助 苏宁 易购服务站下沉到三四线市场，提供更多高性价比的产品，拉动城乡销售，真正的服务好消费群体。
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本文来源： 苏宁自3月10日起推空调售后全免计划
