唐嘉年认为,“每一种业态都会存在发展的空间,以前讨论哪一种业态更好,而现在更注重品牌及其价值。在品牌之下,做什么业态都可以”。据北京商报记者了解, 家乐福 正在进行有史以来力度最大的品牌创新,同时启动新的宣传语——“有一种信赖叫 家乐福 ”,按照 家乐福 中国方面的规划,未来2-3年,将以10个话题为主推出一系列视频短片,目前已经有以“新鲜”和“安全”为主题的两个短片推出。
这次品牌创新来自于去年3月 家乐福 中国进行的入华以来最大刀阔斧的架构改革,将24个商品采购中心集权到6个大区采购中心,同时将采购权和门店运营权分离,并新建6家配送中心辅助。此前 家乐福 在中国大部分商品由供应商直接配送到门店,改革后将变成配送中心物流模式。目前,昆山、成都、天津等地的物流中心相继运营, 家乐福 的便利店和电商业务随之同步开展。
去年5月 家乐福 开始在上海进行网上商城内测,6月正式上线。去年12月28日, 家乐福 网上商城App正式上线。据唐嘉年介绍,昆明、无锡、武汉这些城市也都是 家乐福 电商将要进入或者正在进入的城市,而电商扩张的逻辑是“未来有实体店的城市都会有电商”。
家乐福 入华20年来,在63个城市有230多家大卖场、2100万会员。虽然大卖场业态现在显出颓势,但唐嘉年认为,“大卖场在中国还是有很大的前景, 家乐福 在中西部城市有很多大卖场的开店计划”。在其看来,欧洲零售市场上,当折扣店出现时,被视为大卖场的终结者,而后电商、小型超市等新业态陆续出现,事实上,各种业态并没有出现消亡。“未来中国的每一种业态都有生存空间,但是每一种业态必须创新才能发展。”
具体到 家乐福 的业态发展,2014年 家乐福 旗下便利店品牌“easy 家乐福 ”在上海露面,而后很快有10家门店开在上海不同的区域。便利店不仅是 家乐福 的一种小型业态,也承载了 家乐福 电商线下部分功能,比如自提。唐嘉年表示,对“easy 家乐福 ”的运营比较满意,到今年底,便利店数量将达到35-40家。新增的便利店大部分还是位于上海,不过唐嘉年透露,会进入一个新的城市,不过便利店在一线城市更有发展空间。
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本文来源: 家乐福中国CEO唐嘉年:实体做电商优势在店