而这些不准确的行业认同其实正在极大地影响着 防损 行业在国内的整体发展,主要负面效应如:人力资源部对 防损 的薪资定位是参照保安行业的;大部分企业 防损 的薪资与工作职能及投资回报不成正比;企业决策层在设计公司组织结构和工作职能时,将一些高层次工作交给人力资源部、财务部或内审部等,导致 防损 职能过于单一,严重影响 防损 对于企业的贡献度;更多的从业人员不愿意从事 防损 行业,认为社会认同度低、发展面窄、薪资待遇低等等。所以,改变对 防损 的行业认同,是一个提升行业层次的问题。
作为 防损 行业的一分子,我热爱和享受着这份工作,所以我也热切地期待能通过业内同行的努力来提高 防损 的行业认同,促使更多的人才投入到 防损 行业并进一步提升行业水平。
对于如何解决 防损 的行业认同,自从我11年前踏入这个行业以来,一直在不断面对这个问题,近两年多有了几个不同单位的工作经历之后,对于这一点就有了更进一步的认知,下面把它写出来与同行分享,希望能起到抛砖引玉的作用。
对于 防损 人来讲,“我们”是影响消费者、企业决策者、供应商和零售行业从业人员认知 防损 行业的主要元素,“我们”的定位、行为和结果是影响他人的关键,其中定位将会决定我们采用什么样的方式和方法去工作,而工作的方式和方法最终将会导致出现什么样的结果,所以,行业的定位其实也是这3个环节最为重要的一个环节。
在面对行业定位的问题上,现实中我们会很容易被行业习惯、企业文化、组织结构、权力分配等因素束缚了手脚,被动地接受一个安排和限定,对于一个处于上升期和发展中的行业来讲,通常这个安排和限定都不会很完美,对我们的发展空间都会有不同程度的影响。俗话说:“心有多高,天就有多大”。“我们”想要达到什么样的效果,其实并不完全取决于企业赋予的责任,而在于“我们”的心有多大?我们是不是敢于挑战习惯?我们是不是敢于将团队的目标定位在一个更高的层面上?那么,我们到底应该给自己一个什么样的定位呢?我认为这个定位其实就应该是 防损 行业的自我认同,也就是我们的价值观。综合国内外的大型零售企业来看,能成功推行 防损 理念的企业对于 防损 的自我定位一般如下:
1、维护企业文化和价值观。
2、营造企业诚信环境。
3、预测、控制和化解企业风险。
4、改善企业赢利。
5、推动企业标准化管理。
6、强化企业核心竞争力。
在此,我衷心期望 防损 行业中的决策者、管理者及所有的从业者都能认真地思考一下,我们在企业服务中是不是在扮演着以上的角色?
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本文来源: 防损的行业认同与自我认同