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管理者命令传达的方法

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-31 08:03:19  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

把命令视为沟通时,能够正确地传达很重要,但是受方能够按命令行事,才是命令的重点所在。
因此,下达命令时,一定要让对方有服从的意愿才行。那么,应该注意哪些事项呢?
整理内容
表达的内容必须经过整理,以便听者理解。下面为各位介绍6个原则,也是最好的方法。
a.Who……谁,亦即接受命令的人。下达命令之际,由谁听命行事。
b.What……什么事。下达什么样的工作命令。
c.Why……为什么。下达工作命令的理由。
d.When……什么时候。工作期限的起、止时间。
e.Where……什么地方。指工作的地方。
LHow……如何。采用什么方法、手段。
选择正确传达的方式
传达命令包括口头传达、文件传达二种方式,只有口头传达容易发生听错或忘记的情况;只用文件传达,又有遗失或者无法询问不清楚地方的疑虑。
因此,最重要的命令在口头直接说明后,还要交付表明重点的文件。
另外,简单地传达口头命令也可以,但是最好由对方复述一次,以便确定对方了解到什么程度。使对方接受命令的方法
命令如果不能实现,说了也是白说,但是,让对方觉得有压迫感,会产生排斥性。因此,最好是尽量让部属按照自己的意思去做。
要让部下自己发挥,一定要他完全“领会”命令的内容。换言之,必须让收到命令的人,清楚地知道,命令由谁下达及其中的内容。
对于下达命令的人,要让部属觉得“原本就该由他来下命令”。让接受命令的人对下达命令的人产生权威性、信赖感和亲近感,比较容易接受命令。
当然,今天不管命令的内容是什么,内容一定是自己可以做得到的或者感觉到执行的重要性与必要性。
另外,让部下觉得有兴趣,或者意识到是个发挥能力的机会等等,也能让他产生接受命令的情绪。
因此,身为一个下达命令的主管,一定要用心综合上述各项条件,以最好的形式下达命令。

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