若一家 门店 新增竞争对手，或多或少会有一定分流;若目标顾客群搬迁，客流必定受影响……若完全不考虑市场、竞争因素而以最后的销售、利润等指标来考核 门店 店长，不仅有失公平，也不能真实反应店长的经营管理水平。
因此，将绩效考核由绝对的指标结果导向转变为过程监控与结果相结合，不仅能反应管理者的经营能力，也更有利于调动管理者的积极性，营造企业公正、公平、融洽的工作环境和氛围。
那么如何进行过程监控呢?笔者从9年实战经验中总结出“九项综合考评指标”，下面进行具体阐释：
目的与意义
强重点：引导 门店 关注经营重点，促进经营能力提升。
抓机会：通过量化指标的过程考评，减少 门店 错误的产生，降低管理成本。
测能力：通过过程量化，了解各 门店 的经营管理能力及经营者水平。
创效益：通过对执行过程的强化，将 门店 的经营绩效最大化。
操作方法
1、由超市数据指标分析板块与督导现场巡查相结合。
2、各板块满分均为100分，采取加分、扣分制考核。
3、根据各版块的权重进行分数统计。
主要内容
九项综合指标合计100分，按每项指标在周期考核中的重要性设置不同的分值权重，下面进行具体列举。
畅销品管理(20%)
关注项：畅销品缺货率、畅销品库存、畅销品订货、畅销品陈列。
重要性：有利于提升 门店 对畅销商品的重视和管理;使 门店 在运营中分清主次，实现工作效率和营运能力的双重提升。
重点商品零库存管理(10%)
关注项：库存SKU数量、零库存商品订货、零库存商品断货天数、零库存商品订单满足率。
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本文来源： 评价门店经营的九项指标
