二、适用范围：本公司隶属之各批发仓库于卖场 补货 时适用之。
三、内 容：
3.1 补货 顺序：
3.1.1促销商品或快报商品优先 补货 。。
3.1.2其余之 补货 顺序：端架 è 促销区è 结帐区 è 货架。
3.1.3端架、促销区、结帐区须保持丰富。
3.2 补货 方式：
3.2.1定点 补货 ：即每项商品皆有个家，以家为主向外延伸。
3.2.2非定点 补货 ：因缺货日期达三日以上，而执行之暂时性 补货 。将两边之商品陈列面扩大，但暂时缺货卡及标示卡，位置仍需保留。
3.2.3促销性 补货 ：因促销而将商品陈列于端架或促销区。
3.3 补货 观念： 补货 时应先进先出并注意安全，避免造成人员及商品的损耗。
3.4 补货 动作： 补货 动作须落实。
3.4.1执行者：工作人员 è 分工
课 长 è 计划
督导者：经理、副理、课长
3.4.2 补货 前：1）清查订单 2）清查库存
3）人力安排 4）清洁货架
5）核对货号 6）整理货架排面
7）利用交接簿沟通
3.4.3 补货 时：1）查看交接簿 2）掌握人力
3）掌握商品库存量 4）核对货号
5）新品定位 6）商品上架
7）库存区商品重新标示数量
8）排面以容易维持为重点
9）陈列面整齐
10）包装破损黏贴
3.4.4 补货 后：1）整 理 现 场：不留纸箱、垃圾、栈板归定位。
2）填写库存单 ：请参考商品库存作业规范。
3）库 存：中层货架高不过腰（110 cm）。
高层货架高不过肩（150 cm）。
3.4.5排面整理：不可因 补货 不及而忽略拉排面的工作，因为排面的整理远比补优先。
3.5使用工具：堆高机、拖板车、二层梯、美工刀、麦克笔、库存单、胶带（再封箱之胶带，一律使用公司胶带）。
3.6 补货 功能：
3.6.1使商品陈列丰富、具吸引力。
3.6.2了解库存及缺货情形。
3.6.3熟悉商品特性（包装、零配件）。
3.6.4了解商品销售状况有无损坏情形及商品周期性。
3.6.5先进先出和保存期限的检查。
3.7 补货 不足之影响：使顾客当天未能买到所想要之商品，造成当日营业额下降，长期而言，使顾客对公司以自助式批发仓库经营形态有所质疑，而不前来消费，导致营业额下滑。
3.8安全注意事项：
3.8.1人员安全：使用各项器具应注意自身及他人之安全。
3.8.2商 品：应小心排货高度、稳定度，不要造成人员的伤害或商品的损耗。
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本文来源： 卖场补货作业规范
