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可口可乐的市场生动化

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-02-28 06:55:29  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

可口可乐 公司自1886年诞生,至今已有110多年的历史,但它的销量依然在增加,而且在饮料品牌众多的情况下,消费者仍然选购 可口可乐 ,这靠的是产品的质量和形象的质量。 可口可乐 的产品质量,大家有目共睹,而形象质量,就是通过市场生动化将产品最好的形象展示给消费者。在 可口可乐 公司的市场策略中,有效的生动化是其中最主要、最重要的部分之一。 可口可乐 公司强调,公司的成功与否,往往可以从市场上 可口可乐 产品的生动化工作做得好坏中看出来。 可口可乐 公司的市场生动化(即终端建设),非常强调科学化、标准化,其经验值得企业借鉴。现将 可口可乐 公司的市场生动化资料提供给大家,以供参考。

  所谓生动化是在售点上进行的一切能够影响消费者购买 可口可乐 产品的活动。

  生动化原则的内容包括三个方面:产品及售点广告的位置、产品及售点广告的展示方式、产品陈列及存货管理。

  1.生动化工作的目标:

  ·强化售点广告,增加可见度;

  ·吸引消费者对 可口可乐 产品的注意力;

  ·提醒消费者购买 可口可乐 的产品;

  ·使消费者容易见到 可口可乐 的产品;

  要达到这些目标,业务员在做生动化工作时必须注意它的五个关键方面:

  (1)货架展示:

  要考虑四个方面的内容——位置、外观、价格牌、产品的次序和比例。

  位置。 可口可乐 强调产品要摆放在消费者流量最大、最先见到的位置上。为此,业务员要根据商店的布局及货架的布置,根据人流规律,选择展示 可口可乐 产品的最佳位置。如放在消费者一进商店就能看见的地方、收银台旁边等,这些地方可见度大,销售机会多。

  外观。货架及其上边的产品应清洁、干净。

  价格牌。应有明显的价格牌。所有陈列产品均要有价格标示,所有产品在不同的陈列设备中的价格均需一致。

  产品次序及比例。陈列在货架上的产品应严格按照 可口可乐 、雪碧、芬达的次序排列,同时 可口可乐 品牌的产品应至少占50%的排面。产品在货架上应唾手可得。包装相同的产品必须位于同层货架上,同时要平行,包装轻的放上面,重的在下面。要注意上下货架不同包装的品牌对应,如上层是易拉罐的 可口可乐 ,则下层的对应陈列就是塑料瓶的 可口可乐 。这就是所谓的品牌垂直。

  当商店无足够的产品陈列空间时, 可口可乐 公司向客户提供活动货架,以争取陈列存货空间,用于陈列销售量大、周转快的品牌和包装。对活动货架的管理, 可口可乐 也提出了详细的要求:

  存货。 可口可乐 应占公司产品陈列的50%(垂直陈列),其它品牌则依销售量比例陈列。一般而言,以不超过一种包装、4~5个品牌为原则,陈列于活动货架上。

  位置。在超市或自选商场(便利店)的主要饮料区之前;在主要陈列区末端;在竞争者产品之前;靠近相关产品(如小吃区域等)。

  包装。塑料瓶包装最适合陈列于活动货架上(除非活动货架是专为易拉罐或利乐包所设计的);而易拉罐则比较适合进行“落地陈列”。

  展示。每一个品牌/包装陈列时,必须清楚标明“品牌”、“包装”、“价格”及特价等促销信息,并确保店内所有价格一致。

  落地陈列。落地陈列是为了促销产品,强调某一促销活动(产品/包装)、假日特卖,或者提供高周转产品有更多的存货量所做的陈列。

  陈列方式。端型落地陈列,消费者可从三个方面拿取产品。岛型落地陈列应摆放于较宽通道的中央,通常是店里主要位置,消费者从岛型落地陈列的四面可以拿取产品。

  (2)广告:

  售点广告能提高售点的形象,把客户引进售点,同时也增加 可口可乐 产品展示的吸引力、可见度。

  广告也要考虑四个方面的内容。位置、外观、选用、售点和买点的广告。

  位置。广告应张贴在最显眼的位置,如进门处、视平线处等以吸引消费者的注意力。

  外观。广告也代表了 可口可乐 的形象,因此广告外观应干净、整洁。

  选用。广告品的种类很多,在选用时要注意销售什么产品配什么广告,这也是专业水准的一种表现。

  售点和买点的广告。生动化是围绕着产品在售点和买点内进行的,因此广告品必须张贴在售点和买点内。

  总之,售点广告要做到:

  广告品必须贴于商店的显眼地方,不可被其它物品遮盖;

  海报或商标贴纸必须贴于视线水平,不应太高或太低;

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  更换及拆除已褪色或附有旧的广告标语之广告物;

  不应同时出现两个新旧广告攻势的广告品:当张贴“永远是 可口可乐 ”的广告品时,应同时换除原有“挡不住的感觉”的广告品;

  当促销活动结束时,必须将广告品换除。

  (3)陈列:

  陈列就是把一些商品有规律地集中展示给顾客。陈列产品生动化的目标是昼占据更多的陈列空间,尽可能地增加货架上的陈列产品数量。应在售点内多处展示 可口可乐 的产品。顾客能在越多的地方见到 可口可乐 的产品,他们买的机会就越多。

  陈列位置。 可口可乐 的产品应陈列在消费者容易看得到的最好位置。

  陈列方式。 可口可乐 产品应集中陈列品牌重型陈列、包装水平陈列:维持每一品牌每一包装至少两个以上的陈列排面,以方便补货及增加产品循环。

  如有价格促销时必须使用“特别价格标示”,内容应包括“原价格”、“新价格”、“节省差价”及“品牌包装”等信息。

  包装陈列方式以上轻下重的原则陈列,可依靠地点或商店的不同而调整。总之,陈列窨分配应依销量大小来决定。

  陈列要考虑位置、产品次序和比例、外观及广告品/价格牌。

  位置。同货架位置展示。

  产品次序和比例。产品陈列的次序必须是 可口可乐 、雪碧、芬达,同时 可口可乐 应至少占到50%的空间。

  外观。产品应干净、整洁、诱人。近应有与产品有关的广告品,同时必须有时显的价格牌。

  (4)冷饮:

   可口可乐 及其它品牌的口味和特殊感觉只有在0~4度时才会最好,尝过冰凉 可口可乐 的人将成为 可口可乐 产品的忠实消费者。 可口可乐 公司向经销商提供冷饮设备,如现调机、玻璃门冷柜等。

  在安排冷饮设备时,要考虑以下内容——位置、外观、产品次序和比例。

  位置。应选择有明显展示效果、消费者进店能看得见且进出频繁的地点,如账台附近,同时应量拿掉四周的杂物,扩大视野。

  外观。 可口可乐 的冷饮设备应干净、整洁,同时要保证所有的设备始终处于良好的运作状态。

  产品次序和比例。冷饮设备内必须全部存放 可口可乐 的产品,并且产品的顺序和比例要符合公司的要求。

  业务员要正确使用冷饮工具和展示工具。 可口可乐 公司的冷饮工具和展示工具必须陈列 可口可乐 的产品。

  (5)存货:

  存货有两个内容,即货架上的存货与仓库内的存货。货架上陈列的产品应循环摆放,旧货在前、新货在后,同时也应注意及时补充货架上的产品。

  1.仓库内的存货也应注意循环,同时要放在仓库内容易拿取的地方。

  2.生动化的标准:

  概括来说,实施生动化要做到:

  产品必须陈列在消费者刚进店时所能看得到的最佳位置;

   可口可乐 必须占公司所有陈列空间面积的50%;

  所有产品必须除去外包装后陈列;

  每一品牌/包装至少要占有两个排面;

  每次拜访客户时必须移开损坏或过期的产品;

  所有陈列的产品必须有清楚的价格提示;

  保持产品陈列、冷饮设备及展示工具整洁;

  产品必须集中陈列,同一品牌垂直陈列,依同一包装水平陈列。

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