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【导购】三大恶习让库存堆成山,你是哪一恶?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-08-10 09:12:38  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

“零 库存 ”一直是老板的美好愿望,然而现实总是时不时地给甩出响亮的耳光。订货不准、销售不力导致门店压货,从而形成 库存 ,循环往复,便成了终端店铺的顽疾,成了老板的椎心之痛。


  老板们几度扼腕长叹:“消化 库存 哪家强?!”扼腕归扼腕,解决问题还是得究其根本。服装店铺可不可以实现零 库存 ?


  答案是肯定的。


  即使在没有退换货、不打折处理的情况下,依然可以实现。


  可是,为什么绝大多数店铺每个季度会压货呢?因为,导购在销售过程中,普遍存在这“三大作风”。


  作风一:只会卖自己喜欢的款式


  新款上市时,导购最重要的工作是什么?挂版?试版?邀约老顾客?找卖点?有一件事情比这些都要重要,那就是——对每个新款进行评头论足。


  “这个款好漂亮啊,等我发工资了我也买一件。”


  “这款真难看,鬼都不会买的,不知道老板娘为什么还订了这么多。”


  于是,最终喜欢的一定好卖,不喜欢的就卖不动,导购因此变得更加“自信”,认为自己的判断能力非常强。


  有一种“我天天卖货,我当然知道什么款更好卖”的想法。因为你喜欢,所以你推的时候满怀信心;如果你不喜欢,即使你很会介绍商品、赞美顾客,成交率依然很低。


  正确观念:买和卖是不一样的,不可以以卖的标准来衡量买。


  作风二:只喜欢卖新款


  导购是世界上最喜新厌旧的动物。一旦新款上市,老款就容易被压货。比如在秋季的时候,呢料大衣一上货,薄外套就不动了。不是天气不适合,而是导购大都喜新厌旧。


  天气再稍微冷点,薄外套就过了销售季节,真不动了,即便看到堆积成山的 库存 也只能继续扼腕叹息。


  正确观念:销售要根据销售周期和穿着周期,并且应该先推老款后推新款,这样店铺给顾客的印象就会永远新款不断。


  作风三:只卖齐色齐码款


  导购抱怨断码款不好卖,其实在我的眼里,断码款和齐码款没有任何区别。因为,任何一个顾客的个体,都只需要一个码。比如对于S码顾客,全码款和只有S码的断码款,是没有任何区别的。为什么导购只愿意推齐码款呢?因为他不需要记忆,没有“风险”。


  正确观念:记住断码款剩余的尺码,先推断码款。

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