流量下滑是很多中小卖家都会遇到这样的问题,一看到销量下滑,就惊惶失措,不管三七二十一,第一个想到的就是利用各种手段加大流量,加大推广力度,开直通车,上钻展,结果是花费了金钱却没有收到很好的效果。推广流量相对自然流量来说没有那么精准,转化率没有自然流量来的高。转化率越低,流量就越少,你又不得不加大推广力度,这就是一个恶性循环。要走出这个循环,首先应该做的是分析转化率低是什么原因造成的,市场定位不准确、产品质量不过关还是店铺内功没有做到位。什么直通车,钻展,通通停掉,全力将转化率做上去。
分析转化率:分析转化率低是因为什么原因造成的,市场定位还是店铺内因导致的。
分析产品和市场:产品的结构是否合理?款式是否够多,风格是否多样?价格是否有优势?是否充分考虑到产品的差异化?是否给了顾客更多的选择?是否创造更多的关联销售的机会?给顾客的选择更多,转化的机会也就越大。拿朋友店铺来说,鞋子大部分是高跟凉鞋,而且有金属装饰、绑带、搭扣居多。至于穿着舒服的平底鞋,凉拖,可选的款式却很少,无形中流失了对舒适度有较高要求的客户。另外,无论是线下还是线上,产品质量都是销售的核心,只有质量好的产品,才有可能做重复购买。
分析店铺内功:如果店铺自身有问题,即使推广流量来了,客户也可能因为宝贝吸引力不够,或者因为客服不专业而走掉。一定要对店铺问题实行有效的优化解决,比如产品问题、图片描述问题、评价问题、客服问题等等。下面的图片(转自@老高电商圈)汇总了影响店铺转化率因素种种因素,非常全面细致的总结了影响转化率的因素。大家对照着自己店铺看看哪方面做的不够到位,哪方面是可以优化提高的,对症下药,对店铺转化影响肯定是会有一定提高的。

只要能维持一个不错的转化率,接下来淘宝也会分给你更多自然流量,这时候再加大直通车的投入,有目的的刷分拉爆款,销量的慢慢起来,自然流量越来越多,慢慢的就会形成良性循环。当然,要做到这些很难,但也不是不可能,希望大家认真钻研,做好4个率:点击率、跳失率、转化率、好评率。最后,祝大家生意越来越兴隆,内功越练越高级。
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本文来源: 流量下滑,中小卖家怎么办?