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淘宝说我虚假交易怎么办

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-06 07:18:35  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

当有悲剧的淘宝卖家收到处罚消息的时候,当时脑袋唯一想的就是——我为什么被处罚了,什么原因,怎么办?淘宝学堂跟大家说说淘宝说我虚假交易怎么办?

如果不知道虚假交易的淘宝规则的淘宝卖家们,请细心看虚假交易的定义:虚假交易是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量,妨害买家高效购物权益的行为。

(一)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上,若相应违规笔数达九十六笔以上的,每次扣九十六分;若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的,每次扣四十八分;

(二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下,若相应违规笔数达四十八笔以上的,每次扣四十八分;

(三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的,每次扣二十四分;

(四)通过不正当方式提高商品销量的,每次扣六分。 淘宝如何判断你是虚假交易呢?我们也只是对其进行猜测,希望卖家避免以下几点:

(一)如果是发现你的店铺一下子出售了很多交易而且购买者的IP都是同一个,那么系统就很容易把你列为怀疑对象啦。

(二)如果你的店铺短时间内销售很多同一款产品而买家在购买页面停留的时间或者访问的页面数很少,那么系统也会把你列为怀疑对象。

(三)您的相关商品可能由于之前性质有过更换,以前累计的成交记录将会对于消费者产生购买倾向的误导。如果想换别的性质的商品,最好重新上架,不要更改以前使用过的商品连接。

淘宝核查到会员有虚假交易(即炒作信用:通过不正当方式提高账户信用)的违规行为,将视情节严重程度对相关账户处罚处理。

若您对虚假交易处罚有异议,登录官方账户处罚申诉 - 虚假交易。申诉需要根据交易分别提交,并填写订单编号、附件提供发货凭证或阿里旺旺聊天记录等信息。

总之如果你没有做过虚假交易的,我们为了保险期间还是保留好快递单,是我们最好的凭证了哦。也请大家不用担心处罚问题,这次旨在清理虚假交易信用。

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本文来源: 淘宝说我虚假交易怎么办

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