开店的第一天就来了一单生意。。非常高兴啊。。是买家自己没咨询过就拍下的。。。但是到了两天之后,买家叮咚我说要我家的裤裤偏小几个码。。买了28码的裤子却像25码的裤子。。我当时真得搞不懂。。。怎么可能会差那么多呢!!后来我建议买家退货给我。。。他想换货。。问我他平时穿27码的应该换多少码。。我一问她三围。。她就说不换了。。退了吧。那我就说:行,需要付一个邮费的!!!
她就说裤子码数不合属质量问题。。当时我非常无语。。因为我已经在页面说明非质量问题自理邮费。。。然后她就说不全免她邮费她就给差评。。。我非常坚持的要她自理。。毕竟不能每一位顾客换码数也全付。。。。最后她就给了个差评我还说我家的东西很差并警惕买家小心。。
唉。。。我就想不通。。宁愿花几十元买条不合的裤子还给个差评,也不愿意花几块钱退货!!!我很怀疑。。。。。。。。自此之后。。我应该好好想想以后怎样去改善??或者再次遇到这种情况我应该怎么做。。。大家给点意见我呀!!!谢谢
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本文来源: 淘宝开店第一天就有生意了