小掌柜我对于宝贝的中差评，一直以来都是很理性的看待。今天一个买家要求退货，因为那条半身裙的边缘出现了破损，本人同意退货，并积极处理相关事宜，出现这样的事情，首先表示深深的歉意，然后尽快解决此事，这次没有交易成功，这没有关系的，因为这次若处理好了，下次这个买家再来光顾也是可能的，毕竟做好服务是很重要的，本人能自己做主的只有服务，服务若不做好，我真的是一点优势都没有，更难有我的生存之地。
所以本人会好好对待每一位买家，哪怕您是专业差评师，我也愿意为您服务，我相信人心是肉长，不会对真心对您服务的卖家存心刁难的，您说是吗？嘿嘿，昨天也得到了我开网店以来的第一个中评，本人已经发短信尽量挽回，能否挽回就看买家了，至于电话是不能打的，打电话远比发短信更使买家烦，到时给我改个差评，我就更亏了，是不是，本人一般是比较乐观，即使是中评我也尊重买家的决定。
虽然对我这个新手来说伤害很大，但这就是比较真实的淘宝之路，和人生差不多，不可能一帆风顺，我们只有做好自己的本分工作，至于买家想给什么评价是他们应有的权利，我能做的就是尽量做一些，能挽回买家给中差评的机会，不能挽回也是没有关系，只要是明智的买家是不会因为另一个买家给中差评而放弃购买，因为明智的买家知道，一个中差评并不能真正评价一个店铺的好坏，只有不太明智的买家才会只看好评，一看中差评立马掉头，我更喜欢看一个买家的中差评，看他是怎么处理的，这个更重要。
服务很重要，即使亏本也要做好服务，这是小掌柜我的最基本原则，更使小羊的立身之本，本人除了有一颗永不服输的心，其他一无所有，只有心还在就会拥有一切，我一直坚信着。
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本文来源： 如何正确看待店铺中差评
