在本来生活网运营总监胡海卿看来，与褚橙的成功合作一方面来自团队对于售卖的商品有选题、包装的意识；另一方面则来自对产品、服务的严苛要求。
去年11月的一个晚上，本来生活网的员工下班之后都被召集到仓库，准备逐一开箱检查刚从云南哀牢山运到北京的数十吨褚橙。由于是公路运输，途中又遇到暴雨，本来生活网的团队担心部分褚橙出现挤压、破碎，为了保证每一个橙子都是新鲜、完好，决定开箱进行再次挑拣。
这是“本来生活”上线之后的“第一仗”，现在看来也是网站扬名全国的一次成功宣传。在本来生活网运营总监胡海卿看来，与褚橙的成功合作一方面来自团队对于售卖的商品有选题、包装的意识；另一方面则来自对产品、服务的严苛要求。
褚橙快速售罄之后，本来生活运用类似的模式相继推出了赣南脐橙、本来草莓等明星产品，推动了网站用户、转化率和订单的快速成长。
选准领域
“本来生活”的核心创始团队由一拨老的媒体人组成，对于这次在电商领域的全新出发也带着几分媒体色彩。
首先是选择一个适合的领域。“我们看到了在生鲜食品领域存在的巨大消费需求，但由于品控、存储、物流、运输环节形成的高门槛，作为创业团队我们能有更多作为”，胡海卿介绍在确定方向之后，本来生活网在北京设置了4000平米的保鲜仓库，其中包括生鲜区、冷藏冷冻区等，并且保证不同类商品在合适温度下送到用户手中。
除了达到运输、保存的硬性环境指标外，本来生活团队确定了严格的品控标准，从源头获得高质量的食品。比如与褚橙确立销售合作之前，对褚橙的生长期、生长环境、糖分比例等进行了检测；推出红颜草莓也准确规定了草莓从采摘、包装到运送的时间。
胡海卿说，整个团队都要保证上线售卖的水果、肉制品是真正的绿色、好吃。这才能在食品生鲜领域杀出一条血路。
打造爆品
在对外接受采访时，胡海卿多次强调本来生活“媒体化电商”的特色。由于一群传统媒体人身上共同的媒体基因，本来生活网不同于其他渠道类或品牌电商，他们擅长给冷冰冰、看起来标准化的商品注入精神和文化，让更多的用户既买了东西，也被故事感动。
让用户印象深刻的仍然是去年褚橙正式上线时，“褚橙进京”四个词一度成为了搜索引擎、微博上的热词，包括王石、柳传志等名人都通过媒体或微博传递着褚橙的故事和精神，在这背后本来生活网精心包装了褚时健老来创业的励志故事，网络红人和菜头也以《橙子熟了》来推波助澜，一时间褚橙大热，而褚橙背后唯一的线上销售渠道本来生活也被人关注。
胡海卿介绍，多年在媒体的经验让整个团队眼光独到、思维跳跃。每周他们都会固定召开有关商品的“选题会”，不管是负责采购的记者、还是幕后包装的编辑都会参与讨论，不仅就选品提出建议，还要围绕每一款有望成为明星的商品展开头脑风暴，以形成最有吸引力的故事。
目前，本来生活网已经设置了“食物故事”这一版块，以图片、文字来展现商品的前世今生。2013年本来生活还将加大在微博、微信平台的营销，并尝试在电视台、视频网站推出一些主题创新的原创视频。
运营之道
由于生鲜、食品的运输、储存成本远远高于普通商品，为了保持比较健康的毛利率，本来生活网一方面争取直接从供货商拿货，降低采购成本；另一方面也会适当定价。“比如褚橙在网站的售卖价格，要比云南当地经销商的售价略高，但这其中包含了褚橙从云南到北京的运输、出库后的配送费用等，用户也完全可以接受”。
不过胡海卿也表示，本来生活网已经开始尝试“买断”模式，对于优质的商品和供应商，会买断这一产品的在北京地区的线上销售权，把这些专供的食品做成“自有品牌”，以获得更高的利润率。
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本文来源： 从本来生活看电商差异化打法
