我是微淘帐号“素年锦瓷”的运营者CC，经营景德镇的一家小C店。这个帐号自2013年4月中旬开始运营至今已经过了大半年，赶上了微淘内测的大好形势。无奈粉丝数一直停留在21～22万之间不见增长，也深知自己在运营上也还有很多需要优化的地方。相信现在微淘的运营者帐号中，有很多朋友同样会遇到时间、人手的瓶颈，甚至仍然在纠结定位的问题。之前熟识的几个手工类店家经常抱怨小众的C店帐号很难运营。其实有了定位怎么去做才是我们的问题。因为主营的是手工原创类的小众商品，微淘的定位也就在这条线上。
但像我一样把定位放在偏小众路线上的运营者们，未来如何发光？
不要只盯着粉丝数
首先，关注的数量无非就只是一个数字。虽然它是直接影响后续一切工作的根本，但是急功近利的用各种手段去提升自己的关注度，粉丝的质量不高、粘性不足的话，发一篇推文出去但没反响，那种感觉会让你更难受。
相信粉丝数是大家最关心的一个基础值。我只想说:平常心，不要羡慕别家的关注是6位数，那不是你的，即使送给你几十万关注，你也不一定能玩好它。如果你对现状不满意，CC给的意见就是，先生存，再发力，再发光！
因为加入微淘很早，早期运营帐号并不多，所以即使内容还不成熟，定位不够准确，每天坚持发推文增加的粉丝数量也是很可观的。加上偶尔发的一些比较有营养的文章会受到小二的青睐，上个新手推荐之类的，我们的帐号早期涨粉速度非常快。
但是各种粉丝通过推荐的渠道来关注你，其中不乏有不少偶尔下了个客户端，图个新鲜打开微淘顺手一点，回头连自己帐号都不太记得的用户。这些关注量一夜暴涨，或许会让你自信心爆棚，但是它实际的含金量并不会很高。
前面也提到了，因为我个人的关系，自11月14日发过一条新品推文后，一直到12月5日才发了第二条推文。关注数量自然是增加得非常缓慢。同时最需要注意熟客数420。光看上下2个数字的反差就足够了,不需要过多的语言说明了吧？
其次，无论关注数量的多少，粉丝并不直接等于下单者，只能说是潜在顾客。从店铺里引导到微淘关注的顾客非常值得重视。永远别小看从你店铺里关注到微淘的顾客。这些顾客大多都比手机淘宝首页通过推荐找到你的用户含金量高得多。
我听过很多人在微淘群里抱怨时间轴推荐一下就被刷到后面去了。咱们内测的老帐号不能像破产了的暴发户养的娃一样，忽然喝粥不习惯了那可不行对吧，推荐位置不靠谱了，那么找别的渠道就好了。
运营账号攻略
1.站内站外的推广入口
a.站内：
基础的店铺装修把关注微淘的入口做好了没？关注有奖活动搞过没？没钱搞有奖活动，平时你也要白送小礼物的吧？敢不敢改成：关注微淘才送小礼物？发货时夹带的名片、卡片、物流的纸箱上，都加上微淘的二维码。
b.站外：
微博有没有，微信有没有，豆瓣有没有，各种能上图放上二维码或者URL的外站，只要你有在做，同时放上微淘的入口，你就是双赢。如果你有实体店，直接做个易拉宝或者小写真喷绘什么的，再有钱点，把招牌改改，再加上二维码。
2.找准定位，通过数据微调内容
这张是我们帐号活跃粉丝的数据统计图，排除3000多捧人场没计算在内的，有21.5万最初开通微淘的时候，定位以陶瓷艺术为主的手工原创。
数据如上。自微淘后台有了这个统计功能后，给了我们很多思考的依据。不知道如何定制内容？事实上，我的IPAD最近唯一的用途，就是用一款记事APP在做微淘整体的重构计划。虽然我不能把我写的东西放上来，但是依然我不保留的把我的想法分享一下：我们的顾客群里，最大部分是18～30的青年。那无疑这就是我们最大的潜在顾客群体了。那么假设给自己做几个简单的题目：
Q：请问当今18-30岁的青年人群，那些走路不抬头的手机党(me too)，最喜欢看什么内容呢？请用简单的关键字来回答？
A：星座 八卦 测试 美食 音乐 旅行 电影 时装 鞋包 美图 美文 文艺 ......
Q：请在以上答案中，选出最适合你或者你所运营帐号定位的内容？
A: 测试 美食 音乐 电影 旅行 文艺 星座
回答完这一部分，那么你帐号运营所围绕的框架就出来了。再往下：
Q：如果你是一家店铺的运营者，你会在你的微淘帐号里通过哪些手段来促进消费？
A：打折促销、新品预告、顾客之声、买家秀、有奖活动、团购
Q：请把下图上下两个部分的内容以你认为可能组合的方式用线连起来：
一切成功的运营案例表明，在这里能把线画得越多的运营者就是赢家。那些优秀的运营帐号，都是在这里把上下联系得自然而紧密。
这是之前粉丝还不会很多的时候，发的一条纯文字推文。印象中当天这是最后一条，然后马上12点，没有时间去整理很多的图片和文字，于是就想到用有奖活动来带一下气氛。虽然评论和收藏都不过百，但是这真的是我发过所有推文里面第一次有这么高响应的。结果次日成交笔数概增长50%。
另外最重要的就是，找到自己用户群里面最大的受众面所喜欢的内容，把营销默默的加在里面。（但是很多人把前后关系颠倒了把营销放在最显眼的位置）
无论做什么样的尝试，前两次效果不好也很正常，总会有原因在自己身上。不要急功近利，修好内功。自己店铺的品牌也好，微淘平台的帐号也好，成功都是需要一段时间去慢慢沉淀的。仔细研究自己的数据，选择自己适合和擅长的几个点，从自己最大的顾客群体去尝试。一旦找到感觉，主要的框架成形稳定了，接下来再把精力移动到第二大顾客群丶第三大顾客群...你可以考虑按上面的方法重复着给自己出题，一点点的尝试，一定会越做越顺手。
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本文来源： 小卖家的小而美微淘运营之路
