最近淘宝又新出条列《卖家自主承诺的服务进淘宝宝贝详情页》这里面讲的就是约定交易的事项，这约定交易现在还是试运期，里面提到：第一批能够获得展现的类目为运动户外行业，上线时间为6月5日左右。6月底至7月初我们会逐步开放到其他行业。所以，如果你是运动户外行业的亲们，就得马上行动了，而对于其他类目的你们，是不是也该做好一切准备，力争在这次新条列中脱颖而出呢？对于这次新条列，你了解多少？你有没有看到新的思路以及抓住新的机会？
这个条列是这么说的：为了让卖家能够更好的展示出宝贝的特色服务，方便买家购物时查看并快速做出购买决策。我们将在宝贝详情页中增加“专享服务”区块， 用于展示宝贝所参加的交易合约。这里面提到的就你要有特色服务，才能让买家有购买决策。那么，你都已经加入这些特色服务了吗？你有加入消保吗？有加入品牌诚诺，退货诚诺，指定快递等等这些特色服务吗？
弄了这个约定交易，有了这样的模板罗列在宝贝详情中，给买家吃了一颗定心丸，让他们放心的选择，买家购物时要的是什么，就是这种承诺带来的信心，以前你有什么承诺他们一般看不到，现在，就是摆明了让他们一目了然。那我们需要做些什么呢，我们要怎样将这个条列做到营销的最大化？请听猫儿为你们好好分析。
【心得体会】
一：先梳理好你的老顾客，让他们知道你已经加入了这个特色服务。
一般开店几个月后的我们都会有些许老顾客的，这批老顾客就是我们一直要呵护好的资源。不管你的店铺有什么风吹草动的营销或者对他们有利好的消息，都要与他们先联系一下。如果有一天你的这个服务开通了，能在详情页显示了，建议你可以和你的老顾客们说一下。对你而言，可能这个特色服务其实没什么，但对于他们而言，可能是新鲜的，可贵的，与众不同的。网络一直是消费者们觉得有风险的地方，你的这项约定交易，让他们有了心理保障，让他们觉得每次在你这里购买，都将是一个愉快的过程。
二：真心地把这个服务特色做到最好，让人觉得你真的很诚信。
既然你已经挂上了这个服务，你就得对得起这个服务，做到真心真意为顾客，踏踏实实求经营。这个我有一些感触，像我们在网络上买东西，有一些商家的确是说一套做一套，明明挂上72小时发货的，可是单号一传，三天后还没看到物流，忽悠了许多买家。还有一些卖家朋友，明明写了七天无理由退货，但人家来退货了，却推推却却，让人觉得受骗。还有指定快递服务，明明已经说好让买家有自主选择快递的服务，到后来却又背道而驰.......淘宝的一些评判对买家的支持力度比较大，如果你由此与买家产生了纠纷，损失的还是你。所以，真心地要把这个服务特色做到最好，让人觉得你真的很诚信，这些约定交易可能在过程中会让你觉得麻烦以及有些难处，但是，有付出总会有收获。
三：把握机会，做出小卖家的特色。
很多时候，可能大家有一种想法，觉得小卖家远远比不上大卖家，买家们的首选就是大卖家而不会看上你，你的光芒永远被他们盖住，你永远就是二妈生的娃。其实不是这样子的，很多时候，小卖家也有小卖家的特色，这种特色是大卖家无法做到的，比如你要尽量做到72小时内发货，因为你的销量少，可能货源能备足，当你的快递物流在哪时，你都可以有时间发送信息让他们知道。你的客服（也可能是你本人）永远是神彩奕奕的，甜美可亲的，你的售后服务永远都可以保持一流水平的。每个顾客都像是你精心培养起来的小孩，你呵护着他们，让他们备受感动.......
【卖家吐糟】
卖家轩元铺 说：有了交易合约，可以体现卖家对自己产品的自信，也可让顾客更放心的买我们的产品，从而成为老顾客。我期待快点到来。
卖家山东俏妞妞说：现在的淘宝越来越支持小卖家了，这让我们很高兴，这个既然上线的约定交易应该对我们小卖家有一些帮助，也同时在鞭策我们要做好这一块，才能与时俱进，与同行赛跑。
卖家都市女人港说：我还不太清楚这个即将上线的约定交易，但看起来很不错的样子。既然有了约定，就会有更好的回头率以及减少很多中差评，也能把顾客变成你的老顾客，让他们的忠诚度高点。
人人都说，机会是永远给有准备的人的，对于我们来说，淘宝上的每一个新系列都有它的方针策略，我们可跟着它走，让它成为商机为我们好好抓住。
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本文来源： 中小卖家如何抓住约定交易上线机会？
