随着电子商务的迅速发展,淘宝在电商中占领了一席之地。从而越来越多的中小企业个人都踊跃的来到了我们淘宝平台,希望从中能分到一杯羹,在电商中取到人生的第一桶金。今天小编就和亲们说说我们新手开店怎么避免同质化。
我们新手开店由于没有充足稳定的货源,资金,设计技巧等等原因,好多新手卖家选择了代理或分销。我也在淘宝买东西,去搜宝贝的时候最讨厌的就是同款一大片,迷乱了我的眼睛,不知道选择哪家好。大家有这种感受吗?
想在淘宝立足,我们就要创造自己有特色的东西,比如选择自己本地特色。做代销分销的朋友还要从主图宝贝描述抓起,我们要给买家一个选择我们的理由,下面分几点来具体分析怎样避免同轴质化,让我们的店铺别具一格,迅速发展。

一.从主图抓起
说起宝贝主图大家都不陌生,我们也都知道客户都是跳窗进入我们宝贝的,随后在进入我们店面。宝贝主图的重要性大家可想而知,新手都是把厂家给的图片直接上传,不做任何处理,这样是不对的。我们要在主图上简单的突出宝贝属性,卖点,店铺促销等水印,来突出我们的宝贝特性。给买家点击进入的冲动。在这里提醒大家的是,在主图做手脚一定要太过,简单明了就行。太多牛皮鲜会被降权的哦!
二.宝贝详情页
做好一个不一样的宝贝详情促使客户下单也很重要,我们编辑详情的时候要图文并进,避免只有文字或图片,这样会很单调乏味。我们应该加入一些比较温馨的掌柜问候,宝贝卖点,买家必读什么的,。这样又能突出宝贝属性,又能突出掌柜的用心。总之给买家一个不一样的感觉,给买家一个不得不在你家消费的充足理由!
三.店铺装修
店铺装修风格要突出我们商品的特性,我认为我们的店铺要装修的简单大方,让客户进来不迷茫才好。太华丽会遮盖我们的宝贝,降低宝贝的看点。在首页加入视频来突出我们宝贝或店铺介绍就很不错,让客户不一样的体验,从而加深对我们的印象。就算当时没买,以后需要会来消费的。培养潜在客户。

四.抓服务
我一直这样告诉我的同伴,不知道对不对,请大家不要见笑。我们卖的不是商品,是服务。我认为服务才是客户回头中最重要的一步。就算你商品质量很好,服务态度差客户也不会再次选择你家。在你家宝贝评价里写上“宝贝可以,服务一般”。这样的评语是不是不太好呢?
1.售前就要突出我们的不一样,热情接待,耐心回答客户的问题,促使下单,我们要抓住每一个来咨询的客户。客户下单后我们依然要热情的说些温馨的话,和客户互动。比如:祝您购物愉快,周末心情愉快等等......。同时还要确认客户收货地址,做到真正为买家着想。
2.售后我们依然要耐心接待,不能怠慢客户。我们是做生意的,有赔有赚是吧,不要因为赔钱不满足客户得到中差评,这样就得不偿失了。我们不能让我们的客户独自受委屈!当然对无理取闹的买家要严厉打击。
五.快递问题
快递细节我们也能体现不一样的服务。我们要耐心回答客户的咨询,做到宝贝顺利到达客户手上。我们可以在快递面单上打上这样的字样:“亲爱的快递员 这位客户对我们很重要 请送货上门,谢谢!辛苦了!!!".这样能突出我们人情化管理服务,不但让快递员感受到我们对他的尊重,也能体现到我们对客户时时刻刻的关怀。
我们新手店铺做好网店经营避免同轴同质化细节很多,我先总结以上几点,大家在网店经营过程中,有什么方法避免同轴化的好建议,不妨来和大家分享,期待你不一样的声音。
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本文来源: 新手开店怎么避免同质化?