淘宝现在已超过700万卖家，这还不算其他购物网站，在700多万网店中亲们有没有想过自己的网店能拍到第几，在那么多营业额中你又能分到多少呢？在从事网店的人员或许你只是路过的，但有没有想过失败的经历？ 都说“艰难的路上要经的住考验”，上帝对每个人都是公平的，都会让你尝到苦和甜，只是中间的过程不同而已。
都说自己的流量高 . 转化低，那我们怎么才能把流量变成销量呢？像那些天猫店和大卖家们，他们每天都在忙的不亦乐乎，可见他们销量很好，信誉高是一部分，大要看是怎么经营自己的店，其实有很多种方法，大家可以抓住用户的心理行为来推广，比如：现在女装比较火，她们其实很简单，款式流行不，质量好不好；卖家电的，他们要的是体验好。下面给大家 分析：
一. 用户的表面行为：因为网购不像实体店可以看到用户是不是想购买，我们要做的是从文字上看，大多真心购买的用户是一心扑在产品上，会问东问西，一些很繁琐的东西都会问问什么情况。但也不排除直接购买和骗子。
二. 用户的心理行为：比如：男装，他们一般看中就买，一般不会跟你讲价钱；另一种就是在两天时不要让用户产生一种不好的预感，有时顾客在问：你这个衣服怎么样时；你不能说：还可以；那样就会让顾客有种这衣服肯定不怎么样的感觉，这样就转化不成销量，从而转化率降低。
三. 用户的感知行为：网购时食物是看不见，摸不着的，这时候就应该用图片和文字给表达出来，让用户感觉到这样东西好，好在哪里，一定要写详细；特别是做零食类的，要做到看到图片就像看到实物一样，让顾客看到图片就想流口水。
四. 用户的视觉行为：眼睛是用来看东西，观察事物的；你的店铺设计风格和布局要适合我们的眼球接受能力，这样就可以让用户多驻足几分钟，不能眼花缭乱的，那样只会是你的一个障碍；宝贝图片要干净，大多顾客都不喜欢图片里添加不一样的东西，需要添加时，要添加跟自己活动有关的，不要太多，要精简。
五. 用户的听觉行为：遇到差评师时，一定要商量，必要时请求官方出面；现在网络很发达，消息传播特别快，不能因一些不良因素而传到用户手里，那样用户都不敢来了，从而造成转化率降低。
【卖家吐槽】
卖家001说：
有个顾客在我店里买东西时，她问了好多问题，但我是小卖家，就一个个的跟她解说，就在最后要买时，她说了句:你店里的信誉怎么那么低啊?我就跟他说：新店铺，还没开多久呢？她说了句：新店不放心，然后就走了，这心理怎么琢磨啊，我的心理都受打击了。
卖家002说：
我店里是做男装的，其实男人很简单，他们有一种无所谓的心理，只要你的质量好，服务好就行，也不多问；但男人都喜欢视觉性比较强的东西，我就把我的店里搞成了超视觉设计，那感觉超棒了。
卖家003说：
从这些行为可以看出，有时用户要的很简单，只是自己没发现而已，在我们生活当中，每天都会用到很多东西，每个人都在充当着用户，有时想一下自己买东西时，那些感觉都出来了。我们在买东西时，我会把自己想买的问清楚，让自己心理有个底。
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本文来源： 转准用户心理提升网店转化率
