大促后如果遇到相对平时和大促期的转化率暴跌，那肯定不能算是内功上的优化问题，因为内功优化肯定要提前在大促之前就做好。因此，如果遇到转化率暴跌的情形，那问题一定出自于消费者那一端：买家。大促后如果转化率的下降，要从营销方式上去解决问题。
大促后的转化空间
消费者在一段时间内的消费总额，是相对有限的。以今年双十一为例，商家一般提前一两周开始营销预热，通过一系列刺激手段，让买家将宝贝提前放到购物车、提前充值到支付宝。以上过程，相当于将一段时间内要买的东西集中放在“双十一”一起买下，这就导致了狂欢之后，流量和转化可能下降，因为大促可能吸收了很多大促前后的一些订单，这在非标类目如男装和女装体现的很明显。（一些生活必需品、标类类目如母婴、PC、百货等可能不受影响甚至上升）
“双十一”当天，全中国网民约有一半参与狂欢，至今还有很多买家望眼欲穿收货。大部分用户依然每天狂刷物流信息望眼欲穿，而当初拍下商品的愉悦感正在被漫长等待中的郁闷取代。
在这个时间内，之前买的货还没到，是否会再去新拍东西呢？当然会有。顾客不断刷新淘宝看物流的时刻，或许就有着下一个消费时机。因此双十一之后，再次挑逗起买家的购物热情，让销售额重燃激情，并不完全是绝路。
抓回流失顾客
我们先看下面的一组数据，这是随机抽取50家天猫与集市的皇冠卖家，用“双十一”当天的订单流失数据与平时的数据相比较（取10月第3周的日平均数据代表平时的数据）。
从表格的数据中，不难看出“双十一”当天疯狂的同时，也造成了非常大量的订单流失。天猫与皇冠卖家，在“双十一”当天平均每家店铺流失订单1570单，是平时的142倍，其中一个样本 “容**服饰专营店”当天居然流失16618单！
这流失的是真金白银！如今大促结束，你可以马上对照看一下自己店铺的流失数据，看完是否揪心了呢？其实，大促期间，发货营销等都以极高的节奏在进行，卖家是很难顾及到一些其实可以挽回的订单的。而大促后，想要从转化的角度来提高销售额就可以抓住这些顾客。
从图中可以看出，这是卖家大促后的CRM营销方式在试图抓取未能成交的订单。将后续可能成交的订单以断货这一紧张感的促销词，加上赠品来诱导顾客重新完成既有订单。因此大促后，当订单已经关闭时，不妨温馨地关怀一下买家，并引导流失买家再次消费。
一来，如果顾客铁心不买，那肯定不会再回到页面来查看，最多在已购买商品里看到并忽略，而如果顾客对订单关闭较为后悔，又比较亲睐赠品，那重新下单的几率极高，这个简单的小招数，就可以接着大促的余温，一定几率地提高转化率。
错峰营销促后跟进
大促，可以一波未平一波又起，继续做促销。有的卖家会担心产生促销疲劳，其实如果你进大型商场如杭州大厦、银泰百货，几乎每天每周都能看到各种促销活动。这在线上同样适用，只需在促销力度、促销理由上把握好，并提前进行规划。
大促后，促销宝贝如何选取？可以采取错峰的方式营销。这里的错峰，不仅是促销产品的错峰，也包括营销方式、页面装潢的变动。建议大促后想要持续营销的卖家，选取那些未在“双十一”打折的潜力宝贝进行促销，这可以避开消费者的促销疲劳，但这种情况可以提前做好Banner素材上的注意，让消费者知道后期的优惠。
同时，这样的操作下，卖家可以实现订单分流，减轻发货压力，还可以延续大促额流量，让后期转化率和服务更精准。需要注意的是，大促后为了提高转化率，针对老用户群做定向营销是必须的，但也需要错开一定的用户群，卖家可以通过剔除无效消费者的方式，提高大促后期购买转化率。
错峰三向导：
1.通过量子恒道店铺经，导出近段时间的宝贝数据，筛选付费转化率高的宝贝，延续促销；
2.服装服饰行业可以针对近期新品、或者季节尾款进行促销；
3.选择没有促销过的商品，给予一定的促销或者限时打折。
营销也错峰：
1.中小卖家可以通过客户关系管理系统，搜索出所有成交买家作为营销对象，而这些选出来的卖家需要剔除近期成交过的买家，特别是要剔除大促期间有过成交的买家。
2.天猫或皇冠卖家，可以找出近3个月活跃买家，同时剔除大促时成交过的买家。因为剔除的这些买家不大会是你当下的潜在买家，这样能避免不大可能转化的消费者基数。
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本文来源： 促销后的店铺数据转化暴增
