为什么别人的东西卖的比我贵,还会比我卖的好?别人的东西质量差的要死,为什么还有那么多人要买?我们如何让自己的宝贝更具竞争力,我们可以从以下五个方面来着手加强。
一、品质
淘宝上假货太多了,以至于有笑话:连妈是真的以外,连爸爸都不知道是不是真的。在论坛上看了无数篇月入上万的贴子,让我们觉得自己也可以成功,但是也有惨痛的现实提醒我们,做好其实也没有那么容易。每一个月去看一下自己收藏的那些店,有很多都已经关掉没有做了。以前小卖家们拍几张照片,传几个商品,做做关键词,在社区之类的做一做,就能养活自己了,顶多再做点直通车之类的,就可以活得不错了。记的有一个老总说过,80年代时,只要你能做的出产品,都能卖的掉,就像淘宝刚开始一样,根本无所谓质量。
2007年开始有企业形式的商家进入,这时候淘宝上大量靠倒卖和假货为生的小虾米卖家是第一批倒掉,除了资金和人才没办法竞争以外,最主要的还是质量。
二、成本
现在淘宝上的价格非常透明,很多买家基本上都是点价格从低到高的,然后从最低的商家,找到质量还有点靠普的一家,所以说,要想在淘宝上生存,价格必须要低,当然一分钱一分货,好货不便宜,在保证的前提下,谁家能降低成本,谁家就有竞争力顺德格兰仕,之所以低于同行业三分之一的价格,因为员工的效能是同行业的三倍。所以雄霸微波炉头把交椅,在电商中这种更明显,再直白的一点说就是,富的越发富,穷的越发穷,做的好以后会做的更好。
三、服务
要让消费者口服心服,必须务实,
服务分五个层面:
1、基本还可以
2、期往更好
3、挺好
4、意外惊喜
5、不可思议
五星级的酒店,不能有大排挡的服务。很多卖家都认为,我已经做的够好的了,为什么还是有人不满意,这说明是你自己对自己的要求太低了,所有一切都要以消费者的心态来感受服务,只有消费者认同你的服务才可以,只有不断加强服务,让买家感觉物超所值,现在的人有钱了,都希望要服务好。
四.创新
有些卖家看人家卖服装火爆,就来卖服装,看别人化妆品走俏,又去卖鞋子。在网上看了一些产品之后,
去进了货。心里想着只要我卖的比他们便宜,就肯定会比他们做的好。然后把店开起来,天天守在电脑前,就是没有成功一单,然后就在论坛里死命的发贴:你收藏吗?我收藏你。我们互藏吧!就这样不知道过了多少天。什么收获也没有。渐渐地,信心也丧失了。有时候要学学犹太人是怎么做生意的吧,不要看到别人做的好,你就会做的好,要挑自己熟悉的行业,要做的和别人不一样,要有所创新才会做的比别人好,并不是你价格低就可以了。
五、团队
把合适的人放在合适的岗位,没有团队意识的团队他们就是团伙,以个人利益为核心。现在还有很多的卖家兼职开店,那可以说从一开始就不可能会成功。
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本文来源: 淘宝开店如何让自己的宝贝更具竞争力?