如果说做淘宝最担心的是什么，无非就是中差评，降权，扣分。卖家最怕应付的是什么买家（如：老板、给我优惠点，我就修改之前给你的中差评）给还是不给？淘宝这点微薄的利润给的话我们赚什么，此事纠结了多少卖家人。很多卖家都是委曲求全吃点亏，向买家妥协恳求买家修改中差评。其实如果是买家随意中差评的话，我们为什么妥协，买家可以选卖家，卖家也有权选买家吧？淘宝是个公平交易的平台我们卖家应该理智的维护自己的利益。只要我们读懂规则不违背我们的承若，淘宝还是会站在有理这一边的，所谓是有理走遍天下。
一：什么是买而不卖：买而不卖是指卖家违背了承若，买家可以投诉我们不卖，投诉成立的话卖家将会被扣分，至于扣多少分就需要视情况而定了。
二：什么是违背承若：许下的承若就是欠下债，情侣之间因为承若二字吵架分手的不计其数，何况是淘宝呢，违背承若意思很明确，就是指卖家承若过的服务却不执行，例如：信用卡付款，7天退换承若，集分宝，货到付款等等只要你开通的服务而不执行，买家就可以投诉你，而且投诉还会成立。
【卖家吐槽】
卖家琪琪说：
之前我们有开通过货到付款，由于开通这个软件的时候点击了自动续费，而现在很多买家都开通支付宝的了，货到付款根本就用不上所以慢慢就忘记了它的存在，前几天有个买家说买我家衣服要货到付款，无论我怎么解释都没用，买家以投诉为要挟，最后我们实在没办法只能妥协了。
卖家丽丽说：
作为新手卖家，有时我们购买了新促销软件设置折扣的时候偶尔会大意，错把促销价当成原价再打折（双十一某间天猫商城就犯了类似错误）买家已经拍下了，我们和买家协商尽量求得买家的谅解，如果买家不肯原谅我的失误，那么我也只能自认倒霉吸取教训了。
卖家娜娜说：
买家拍下已付款。可是没货。旺旺不在线，电话联系不上，短信发出去后了无音讯，如果买家诚心想买就算没听到我的电话也会看到我的信息吧，既然买家收到手机短信还无动于衷，那么我们就准备防范了，旺旺留言给买家解释清楚，这样的话就算买家投诉我，我也可以把给买家的留言信息举证我有联系过买家。
卖家冰冰说：
买家拍下未付款。卖家应该可以无理由关闭买家订单吧，对于这点淘宝虽然不支持卖家这么做的，但是不支持不代表不给。我们卖家有时确实很无奈，买家上次购买给我几个中差评，这次过来难道我还敢卖吗？
【买家吐槽】
买家小陈说：
我经常网购的时候都会查看卖家有什么承若，下单之前我都会再三询问卖家是否有货，得到肯定的答案我才拍下付款，有些卖家承若闪电发货，可是也经常过了一两天才接到卖家没货的电话，这让我很郁闷，，这样的卖家让我心里很不舒服，总觉得好像被骗了。
【问题思考】
我们打开门做生意，就没有把生意往外推的道理，不到万不得已尽量不要关闭买家订单，虽说卖家既然不愿和买家交易自然有卖家的苦衷，但是买家强买的手段层出不尽，有时确实不是我们就能控制的，所以读懂规则多一条就是给自己添加多一道保命符。
1、当买家拍下不付款时，你怎么处理？
2、当买家拍下付款而没货时，你怎么处理？
3、当你遇到难缠买家而不想交易时，你怎么处理？
4、当我们设置折扣有误买家已付款时，你怎么处理？
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本文来源： 淘宝开店卖家是否也有权选择买家？！
