现在网购的买家也趋于成熟，买东西下单之前几乎都不忘看一下卖家的信誉度，作为是否购买的参考的重要标准，卖家也视信誉度如命，竭尽全力的保护自己的每一个信誉，争取避免一切中差评，百分百好评店铺成为人们热议和羡慕的。
今天的重点就是来和各位亲分享一下关于信用度的问题---“我是如何做到百分之百好评的”。
第一点，我本人认为是具备一个良好的心态至关重要。
做淘宝这段时间以来。让我感触最深的不是我赚了多少钱，而是我深深感觉到了买家的惊喜，那是因为我的产品和我的服务带给买家朋友的快乐， 记得我的一个天津客人是给妈妈找杏脯，当时他说妈妈以前插队的时候吃过现在有近20年没有吃了，每次听妈妈说起他都会……当时他妈妈在医院，所以他就想找到这个传说中的杏脯给妈妈一个惊喜。后来他在网上找到我们小店 。我听他 说完之后很是感动。加激动。当时我信用度只有一颗心。他没有砍价就直接拍了我的精品礼盒。在七天之后他在评价的时候说上次的杏脯很好吃。一盒很快就瓜分完了。然后我了解到他是自己吃我帮他推荐了小袋包装的相对比较实惠。因此他也成了我的第一个回头客。
第二点：我认为个人素养也比较关键。
在我的评价里面多次出现：“卖家人超级好”，我感觉这个评价不但是一个鼓励更是一种鞭策。让我时刻高度提醒自己，我的服务，我的产品品质有更多的买家看着，他们能不能再次光顾我的小店，不是靠运气，不是靠广告而是靠我的诚信，靠我的 做人原则。接下来下面是我的众多评价中的一部分截图，在这里拿出来嗮嗮与大家分享。
第三点：就是换位思考
有时偶尔看看一些帖子是抱怨如何的难做，如何的困难。在我个人认为，我所面对的每一个客人，我们可以做一个换位思考。我从某种角度上，没有当对方是我的客人， 我直接当对方就是我的朋友。我不是在卖产品，我是在给朋友介绍我的家乡。介绍我们的习俗，及我们的地方文化。同时是在帮助解决朋友的一些小问题。当然我也从一些客人那里学到了不少东西，每每听到客人的鼓励与表扬，真的比我赚钱更开心。
当然这只是一部分。我相信送人玫瑰，手有余香。所以我还会一如既往的继续努力 ……以上是我个人的一些拙见，还望给位亲多提意见大家相互切磋，共同提高。
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本文来源： 卖家如何能做到百分百好评
