我的淘宝小店2年多来,经历了许多的坎坎坷坷,走到今天1个钻,其中的辛酸只有自己明白。做淘宝真的是不容易,每天想的就是要怎样才能提高人气,满脑子想的都是如何打造爆款,提高流量。但是过分陷入爆款营销模式,迷恋得如醉如痴,爆款真的可以拯救店铺吗?
2009年4月12日,小涵注册了淘宝女装C店,取名“涵涵美衣”。最开始模仿当时淘宝上有名的某皇冠店铺卖T恤,坚持一个月后,只收获了2笔订单。如何让小店起死回生?成为小涵日思夜想的主题。
过了五月一后,小涵开始将目光转向本地的女装市场,这里货源价格低廉,自产自销。逛了几天市场后,她发现很大一部分商家都在做纯色长裙,松紧腰,颜色种类多,款式齐全,销售火爆,有些价格便宜的档口甚至出现抢货的情况。为了冲信誉,14元/条的拿货价,她定价18.9元/条。拍照时搭配店铺的T恤,并做全店的两件包邮活动,这样T恤存货也被带动起来。
小涵为了提高流量,吸引更多买家,把几个颜色的宝贝分别建了宝贝链接,那时重复铺货还没有被禁止,由于每个宝贝的上架周期是7天,每到快下架时候分链接总会吸引来一批自然流量。并在每个分链接后附上总链接地址,提醒买家转到总链接来购买,这样总链接的宝贝在自然搜索时会排在前面。就这样,这款长裙的月销量就突破1千条,整个夏季共卖了4千条长裙,店铺信誉直线升到了5钻。。。
用明星热款带动店铺单品
小涵总结经验:店铺销量和流量在于有个爆款。爆款带来的好处很多:提升关联销售,人气排名靠前,增加收藏量,吸引新客户。
于是刚刚到冬天,小涵就通过跑市场找价格优势产品,打造出几个爆款来,并开始测试直通车,当时每个点击平均花费0.2~0.3元,就可以排到前几页位置。每天消费20~30元钱,可以带来几十笔订单。觉得很划算。
通过一年的摸索,小涵更加坚定了走爆款之路。并明确把店铺SKU划分为跑量款和利润款两种。2010年4月份店铺一下子就爆了。小涵开始大量铺货,各种各样的长裙、短裙、连衣裙,各种风格的应有尽有。果然,一个月后店铺升冠,到季末店铺升至两冠。而且还吸引来很多香港、台湾的买家。2010年一整年,小涵利用直通车,和淘宝客来快速打造爆款,创造了一个皇冠传奇。
成也爆款,败也爆款
到了2011年,直通车、淘宝客和钻展的价格开始翻倍,单靠低价政策打造爆款不像之前那么容易,小涵感到了前所未有的巨大压力。店铺里单价50元的宝贝很难有销量。2011年秋天开始赔钱,精品系列西服外套,平均50元/件的拿货价,连20~30元的利润都拿不到,老客户都认为价格太贵。
“舍不得孩子套不住狼”。生意越来越不好做,于是,小涵开始投入更多的广告,淘宝客佣金从5%升到20%,直通车也涨到每天消耗2千元,最后,总体算下来虽然没亏钱,店铺客单价始终徘徊在40元左右,由于供应链没控制好,整个店铺好评率直线下降到98%,店铺动态评分也下降到4.4、4.5、4.6,收藏量也变得越来越少了。
终于在2011年冬天,小涵打造出了自己淘宝生涯最强大的一个爆款——月销量逼近8千件。爆款带来关联销售,让她在这个冬天赚到了净利20万元,但是同比工作量却翻了一番,她们每天都在超负荷地运作,除了最大爆款,店铺连带也起来了几个销量千件的小爆款,但是因为跑量赚的钱都变成广告费了。
自己革自己的命
经历了3年时间,小涵积累了打造爆款的丰富经验,但她的团队没有培养起来,会员管理一片空白,更没有淘品牌的宏伟志向。老顾客不买账,新顾客不认可,虽然是三皇冠,但每个季初都像新店一样举步维艰。痛定思痛,不注重产品,只一味追求爆款,慢慢地店铺日子变得越来越艰难。终于小涵熬不过瓶颈,2012年2月份,被迫关店。
其实,打造爆款对所有淘宝卖家心中都不陌生。爆款经济完全是淘宝搜索规则产生的产品,销量上去,自然会排到前面。为了追求销量,价格战在女装类目尤其强烈。一款产品如果有爆款迹象,隔天大家都会上新,一样的模特,一样的图片,更低的价格。导致竞争越来越大,如果小卖家一开始就过分依赖爆款,满足一个月销售千件,身家全部压在爆款上,只看到销量、利润,急功近利,利欲熏心。而店铺几十种甚至上百种商品都没卖动,只有一两款在卖。就像梅超风修炼九阴真经一样,过分迷信,而忽略店铺其他更重要的工作,最后走向困境,高潮过后会造成虚脱而灭亡。
目前,淘宝开始频繁调整搜索规则,已经不是销量为王的时代了,而是综合考虑到店铺的各个维度,同时淘宝开始扶持“小而美”,推崇规模小但质量高,单纯的爆款经济无疑有点OUT了。
写在最后:
由此看来,我们小卖家还是脚踏实地地,一步一个脚印地做好店铺,不要一味地追求爆款,被销量拖垮。慢慢研究,总会有成功那一天。虽然我每天看到那么多大卖家,有的开店一年就买车买房,拥有自己的仓库;有的开店1个月就到了钻石信誉;我的确非常羡慕,但我觉得还是做好每一步的工作最好,这样我们的淘宝路才会更稳健,高楼万丈平地起,只要我们坚持,就会看到灿烂的朝阳。
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本文来源: 一个被爆款打败的淘宝三皇冠女装店