结合2013年大盘数据和2014年营销亮点,从9月底和11月底近两个月的时间,钻展双11营销共分为以下五个节奏:
目的:通过测款确定双11主推产品,并通过定向投放老客户,同时完成资源位选择、创意和落地页及定向测试,锁定效果较好的资源位、创意内容和定向。
目的:以潜在客户和新客户为主,通过互动活动、主题促销活动和引导店铺收藏,提升品牌和店铺认知度。
1)品牌理念:用品牌故事争取沉淀更多新的消费者,成为品牌的拥护者
2)用店铺过往的成绩,显示产品品质和品牌实力,以老用户对产品的认同,来积蓄大促的潜在买家。
3)品牌风格:通过店铺装修,突出品牌特质,争取目标消费者的共鸣,为即将到来的大促积蓄更多潜在买家。
——试用分享,通过产品试用,增加店铺曝光和品牌曝光,带动店铺其他产品和新品销
——情感主题促销,带动品牌排名迅速增长,关注人数、收藏人数等数据均有大幅度提升。
——无线引流,结合微淘话题预热。从普通消费者角度考虑,通过问答形式,和用户互动,引导用户回忆对于双11的记忆。利用微淘的插件,评论即发送双11优惠券。
——包裹营销,10月购买下单收到包裹,可扫二维码领取双11优惠券,或者制作无线宝贝二维码小册子,每个包裹随赠一本。
目的:在离双11高潮期只有一周的时间时,钻展投放预算加大,并在创意上引导双11期间的活动,满减、满送、优惠券等信息,在店铺首页上引导加购物车,通过定向全开和铺面方式全面触达目标客户。无线、站外和视频资源位上需要大力宣导。 重点预热的营销策略如下:
a)利用抽奖活动引导买家加入购物车,并通过现金大奖、无门槛和满减优惠券提前蓄势。
b)店铺页面直接优惠券领用,满送活动告知
c)抢购攻略123,让消费者简单明了知道购物流程
d)导购清单,通过页面或者客服发送给用户,页面分类导购页,适合品类较丰富的店铺
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本文来源: 天猫商城双11各个阶段钻展营销攻略展示