========10.30 New!!!最新好消息:微团卖家后台优化啦!========
背景:微团卖家后台1.0比较简陋,只满足了大家单个宝贝设置的需求,但并未提供一个独立的微团操作和管理后台,有诸多不便。本次2.0升级,提供给卖家独立的微团操作管理后台,新增批量设置功能,区分宝贝设置状态,修改删除等功能。帮助卖家在使用微团产品时能更方便,更高效!
本次重点升级功能点提炼如下:
好消息1:微团宝贝可以批量设置和修改咯——设置N多个宝贝(上限200个),分分钟搞定!(千呼万唤始出来,大家撒花吧……)
原来:卖家设置微团(拉人有奖)一次只能设置一个宝贝
现在:有了独立的微团操作管理后台,支持批量设置,帮助卖家提升效率!
2种批量设置方式:
① 可按类目筛选,针对特定类目做批量设置
② 也可按当前页全选,做批量设置
注意:
① 批量设置宝贝时,您只要设置“给新客户立减百分比“,系统会自动帮您换算为新人立减/老人返现金额;换算逻辑:新客户立减/老客户返现=所选宝贝们当前售价(如有区间则取最低值)* N%
② 在按类目全选或按当前页全选时,已设置的宝贝是不会被选出来。这样避免您重复设置。
③ 当前一个卖家最多只能设置200个微团宝贝;下架的宝贝不会自动删除,需要卖家手工删除。(本期系统未显性化已下架的宝贝,会在后续提需求)
好消息2:微团有操作管理后台啦——哪些宝贝已设置,哪些没设置,一目了然!(客官,您久等了)
原来:微团没有独立管理后台,每次点一个宝贝进去只能看到当前宝贝的信息;不能很清晰的知道哪些宝贝已经设置,哪些宝贝还没设置。
现在:点“设置拉人有奖”可进入微团独立操作管理后台,可以看到哪些已设置(展示在“微团宝贝”页),哪些未设置(展示在“出售中宝贝”页),一目了然。
核心模块:
【微团宝贝】:所有已设置为微团的宝贝,会在这栏里展示;卖家可以进行“修改”,或“删除”操作
【出售中宝贝】:所有出售中宝贝都在这栏展示,方便大家直接在此新增微团设置。已经设置过的也会在展示在里头,会显示为“已设置微团“方便大家区分。(目前暂不提供筛选功能)
同时,我们也做了一些其他小细节的优化,比如:
- 增加了顶部公告栏区,最新的消息以后能在顶部公告栏做通知,方便大家了解产品的变化;
- 增加了店铺整体微团拉人效果数据区,方便大家查看店铺累计的微团拉人数据;
更多操作详情,强烈建议大家点击查看“淘宝微团(拉人有奖)卖家操作指南V2.0版”
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当然,我们深知,目前我们还只是解决了大家提到的一些优先级高的需求,距离完善还有很长的路要走,我们会再接再厉!
如卖家朋友们在使用中有任何意见或建议,欢迎跟帖反馈。
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====================10.30日 好消息插播结束=========================
==================7.4日 插播好消息:微团优化啦!=====================
好消息1:微团宝贝设置数量扩增至200——快点把销量高、好评多的宝贝都设上~~
原来:系统的限制是同时只能有10个宝贝设置微团。如果已经设置了10个微团宝贝,而您还希望设置新的微团宝贝,就必须先禁用老的微团宝贝,然后再设置新的微团宝贝。
现在:微团宝贝设置数量扩增至200个,亲们再也不用先禁用已有微团宝贝再去设置新的了!但请注意:只有对销量高、好评多的宝贝设置微团才会有明显效果噢!!
好消息2:已设置微团宝贝可查询啦——卖家再也不用担心找不到微团宝贝啦~~
7月中旬宝贝管理会正式上线,微团的入口位置如图所示,大家要牢记哈。点击直达:http://sell.taobao.com/auction/commodity/index.htm

想要知道自己已经设置的微团宝贝,点击进入拉人有奖页面后,在下图标红处进行筛选即可:

好消息3:返现时间做了调整——卖家再也不用担心返现后新客户退货退款问题啦~~
原来:新客户成功购买且确认收货后15个工作日内完成返现款项的结算和支付。
现在:新客户确认收货之日起15天内如无全额退款、退货,系统会在第16天进行返现款项的结算和支付。
好消息4:取消活动链接7天有效期——买家发团更简单,卖家无需解释啦~~
原来:A发起微团分享给B,B必须是在7天内下单,10天内完成付款,且交易成功,A才可以获得返现。
——这让A理解和操作很麻烦,而且还造成了部分A不知道有时间限制,还误会卖家忽悠or骗人,卖家需要解释,也增加了卖家客服工作量。
现在:只要A复制链接发给B,B之后下单购买并交易成功(确认收货之日起15天内无全额退款、退货),就给A返现(还是只返现1次)
好消息5:更多客户帮您引流啦——微团宝贝在评价后也可以看到啦~~
设置了微团的宝贝,客户除了在已买到可以看到之外,6.12日起在确认收货之后评价完也可以看到啦,顺手就能发起微团活动,妥妥的~~
当然,微团工具还有很多其他不足,小二们正在紧锣密鼓的优化,请大家拭目以待呦!
======================好消息插播结束============================
各位卖家亲,
您是否觉得生意越来越难做?您是否为花出去的钱换不回流量隐隐作痛?您的客户已经不少了,您是否正在思考如何让他们拉新的客人进来?
好消息来了,一种全新的营销工具——微团上线了!
1. 什么是微团?
微团是微团购的简称。简单来说,微团是一种引导老客户拉熟人进店消费的工具:买家在您店铺购买商品后,只要发起微团,拉好友购买同一款商品,好友即可享受您预先设定的微团专属优惠,同时该买家自己也能获得您的拉人现金奖励。
传统的打折促销工具太多太杂,以至于如今的商品不打个五折七折都不好意思上架。之所以说微团是一种全新的营销工具,是因为它不再是追求低价的打折促销工具,而是一个利用熟人关系拉客户的工具。可以预期的是,通过微团拉来的都是优质的客户,不再是那些追逐白菜价的客户。
2.微团能给大家带来什么?
1)拉新客户,实现客户的裂变式增长
相比传统的团购形式,买家参与微团购的门槛非常低。买家只需要拉来一个好友购买,就能享受到您的专享优惠。这个好友可能是他/她的亲人,可能是他/她的情人,也可能是他/她的好哥们儿或者闺蜜……
或许一个人拉来一个好友微不足道,但是如果你所有的客户都拉来一个好友,你的客户/订单量就能翻番,如果好友的好友再拉人,就能实现客户量的裂变式增长。
2)让你花的每一分钱都有所值
微团购后返现的操作形式,让你花的每一分钱都不冤枉。花钱做广告总是面临成交转化率衰减的难题,而微团的购后返现却能实现100%的精准营销。
举个例子:您的某款商品参加了微团,设置的微团优惠额和拉人奖励为5元。该商品售价80元,成本65元,利润15元。在正常情况下,该商品能卖出100件,总利润1500元。参加微团后,有30%的买家拉来一个好友购买,售出就成了130件,获得的利润就成了1650。
一句话总结微团的作用:出让一部分利润,换来更多的新客户。
3.买家会不会喜欢玩微团?
说到这里,亲们可能会担心,买家会不会喜欢玩?不用担心,我们可以设想几个场景:
一个宿舍的同学,看到一条高大上的腰带,吆喝一声舍友就能双双便宜5块钱,何乐而不为呢?
一个小伙子,拉上女友各自买一批Durex就能赚来一包烟钱,何乐而不为呢?
一群驴友,看到一条物美价廉的登山杖,扩散一下便能省下10块钱,何乐而不为呢?
4. 我们已经帮您搞定
- 工具完全免费
- 老客户100%触达---在客户“已买到的宝贝”页面,只要设置了微团的宝贝都会出现强烈的参与提醒!
- 有成交才有奖励---老客户只有拉人成交后才能获得奖励,且只有一次奖励!
- 放心使用,不影响日常交易---老客户拉人使用加密链接,新客户只有通过这个链接才能享受优惠确保商品日常交易不受影响!
5.您需要做什么?
您需要做的是——设置微团。
当然,这里先要说明一下,为了保证产品的健康运行,我们对参加微团的卖家设置了一定的准入条件:
1) 店铺创建时间为三十天以上(包括30天);
2) 店铺信用等级“一钻”以上(包括一钻);
3) 因为各种违规,店铺被搜索屏蔽的卖家,暂时禁止参与;
因为技术原因,目前只允许淘宝集市的卖家参与,见谅!
另外,除成人类目、虚拟类目以及某些特殊类目外,其他商品均可参加微团。详见规则贴:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1059531-265547750.htm
以下是操作流程简介:
第一步:开通微团。必须看【图文教程】(http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265594192.htm)
第二步:在卖家后台-出售中的宝贝中,选择某个想参加微团活动的宝贝,点击“设置拉人有奖”按钮(参见下图的右下角)

第三步:设置老客户获得现金奖励和新客户优惠券金额。
新客户享受的折扣是通过发放微团专用的宝贝优惠券的方式实现的,设置金额不应高于宝贝促销价的20%,如果超过则需要二次确认方可提交。
老客户的返现金额与新客户的优惠券金额一致,不需要填写。点击创建后,即可发布成功。

6.买家是怎么参加微团的?
1、老客户可以在我的淘宝-已买到宝贝页,如图所示位置点击发起微团。

2、老客户还可以在评价完成页面看到并发起微团,如下图:

3、其他大流量入口(如我的淘宝)陆续落地中,敬请期待。
很多卖家已经意识到:追逐流量就可以舒舒服服卖出商品的时代已经过去。未来,只有专注内功,做好熟客运营才能保证持续的成功。微团给大家提供了一种可能,让我们开始点燃熟客的力量,一起微团购吧!
查看【图文教程】 (http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265594192.htm)
马上去尝试微团!(http://follow.taobao.com/seller/agreement/sign.htm)
有问题,去淘宝微团在“来往”的扎堆:
(用手机“来往”扫一下下面的二维码即可加入扎堆)

注:安卓手机可以到www.laiwang.com 下载并安装“来往”软件。iPhone 可以到AppStore 安装“来往”软件。
提醒:目前微团处于公开测试阶段,产品还在进一步完善中。如果遇到不能使用微团的问题,请直接通过旺旺和我联系。
【常见问题】(我们会根据大家的问题,不断更新)
1. 卖家如何设置优惠幅度?
答:优惠幅度由卖家完全自主决定。微团的优惠实际上是针对设置了微团的宝贝的一种专用宝贝优惠券。因此,在考虑成本的基础上,要给发起人合适激励。我们建议优惠幅度至少要相当于一折的金额。
2. 卖家如何选择参加微团的宝贝?
答:微团的目的是吸引熟客去拉人,建议选择熟客购买的宝贝。
3. 微团和淘宝客有啥关系?
答:没有关系。淘宝客是用多拉人多返利的方式激励发起人,微团不是。我们不想让熟客变成淘客,这个不现实也不长久。能做淘客的人毕竟是少数,能把好宝贝分享给朋友的人是大多数。另外,我们更关注帮助卖家找到真正有价值的新客,而不是喜欢白菜价的。
4 创团人发起的每一个微团,他有且只能获得一次返利?
答:对。每个人都不希望朋友从自己身上挣钱,否则会让友谊沾染上商业味道,无法持久。我们更希望借助微团,朋友之间顺畅地分享自己的发现,共享购物的乐趣。这样的用户群才是店铺最有价值的客户。
5. 我设置“新客户可以享受的优惠金额: 1元”,那我的宝贝是1元被客户买走,还是原价-1买走,还是折扣价-1买走?
答:是折扣价-1。
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