作为淘宝第二大类目---3C数码配件，开始运营的时候，说实话自己也慌了一大把，手机壳产品基本在50万+条信息，并且土豪、地主一大把，经常看到一元包邮、五元包邮，各种竞争。
更可恶的是搜索首页信息，首页低价冲扯，价格战肆虐，产品线已经相当成熟，想冲出一条血路，让我烦恼了一阵；
后来我观察了一下店铺经营情况，分析彩绘手机壳市场，以及现有买家的分析，老顾客人群，在类目的比重，以及3C类目的市场情况分析一下，其主打彩绘系列在行业当中还是非常有优势的一个产品，深入分析其可以分解行业，从各个角度吸引客户，同时在大的类目下可以以手机壳一点爆破这个类目，加之其有足够的生产优势，产品质量，价格优势，确定以手机壳引爆点，带动整个手机数码配件类目。
手机壳类目产产品属性分析卖家：
A：边框类，金属边框、软胶边框，金属边框目前主流，销量极佳，可谓高大上，但是其竞争太大，成本高，产品同质化太过严重，无差异化，价格战严重。
B：皮套类，原装皮套商务、彩绘皮套，下半年是皮套的热销时期，原装皮套，纯色皮套，无特异性，同质化同样厉害，彩绘皮套主要以原装皮套的品种加上图案吸引各类客户，可深入进行产品差异化，同时吸引客户。
C：壳类，硅胶、tpu、PC壳，硅胶侧重保护，同时各种图案，缺点体积太大，tpu清水套保护+超薄，其同质化也非常严重，产品没有独特卖点，PC硬壳缺乏保护，其也是重在外壳图案制作，吸引客户。
从产品类别分析，产品优势明显，其彩绘产品非常具有优势，唯一缺陷缺少一高大上的设计师，所有产品设计风格均跟不上主流，但是其积累了相当大一部分学生市场的客户，回头率较高，但根本无法支持整个天猫的运营。如何绕开这些大卖家、稳定老客户开辟自己的客户群体。
小小分析了一下自我感觉的同行情况：
1、大卖家，有资本，通过聚划算、折800等一系列活动，快速冲量，新品，豆腐块，团队成熟、稳健。这类他快速占领，热词、产品词，这类没办法与其竞争，这类我觉得有一大弊端，船大掉头慢、上新慢，但是推新快。
2、生产厂家，实体店铺，有产品价格优势，但是没有电子商务运营团队，灵敏度不够，产品好，店铺一般半死不活，但是可以借鉴其产品，其线下渠道肯定挺完善，肯定试验过产品。
3、中小团队，自己创业，从厂家拿货，懂运营，了解电子商务，因为自己创业所以肯定事事上心，但其缺乏资金与产品优势，但是敏感都非常强，选品，执行力，跟进新品上非常快。
4、3C同类目，关联销售，单不目前没有手机壳主推的，属于试水阶段，这类属于潜在竞争对手。
5、小卖家，可能一时兴起或者兼职，属于无产品，无团队型。从档口拿货，尝试尝试，这类不作考虑。
同时分析一下目前市场购买手机壳的客户心理分析：
1.保护，耐摔，耐磨
2.美观，装饰，赋予其意义
客户主要有：
1、商务型
2、随意型
3、爱美型
结合自身优势，分析购买客户群体以及竞争对手情况，于是指定三部走策略：
1.定位彩绘手机壳专家，引流时尚潮流，以彩绘手机壳为重点，分为三条产品线，坦克保护型、彩绘皮套（商务与时尚）、超薄彩绘型（开发新品、无竞争对手），拓展自己的彩绘生产优势，避开大卖家推新品的迟，快速占领第一杯羹。
2.深入开拓爱美型市场，扩开彩绘优势，小而美的市场，开辟小圈子彩绘手机壳，图案上，闺蜜犀利、死党系列、心情系列、世界杯系列等等。
3.各个系列不一样的推广方式，结合直通车、第三方活动，进行图案测试，确定主推、次推款，备选款。同时确定目前市面上主流手机。
以此推动手机壳市场带动3C类目，进一步的目标，彩膜、钢化玻璃膜、彩绘后盖，以此为基准点，建造粉丝圈，建立客户资料库，建立微信、QQ买家群。老客户重点维系，后期再推动移动电源、耳机、支架等一系列产品。
这里再跟大家分享几点我从小卖家到天猫团队运营的小细节。
1、自己开店的时候，店铺基本入店咨询，必定拿下，必定问到不买的理由，转化率居高不下，评价特别好；客户买了一件，想办法让他买两件，送大礼包等各种理由，增加客单价。继而未付款的同样，刨根问底。
2、天猫店，流量大，奇葩客户多，很多事情没有不可能亲力亲为，下面的人不像自己创业，责任心肯定没那么强，加上小小挫折容易放弃。所以工作流程，工作奖惩制度，制定绩效考核制度。
3、天猫多了一个天猫搜索，流量端口很大哦，而且竞争，你懂的。
4、C店重点围绕小而美，独特，占领小坑位。
5、数据分析，从展现量-点击-转化率-客单价，包括竞争对手的分析，看数据说话，不要凭一己之念。
6、手机端，我觉得小卖家而言，手机端是一个非常好的入口，个性化以及推出，注意给自己打上标签。
7、还是讲手机端、2.0，无线运营中心（wuxian.taobao.com），绝对大有所获。
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本文来源： 【经验干货】析3C类目彩绘手机壳店铺分析
