当质量得分由原来的点击率的独霸到了现在转化率的融入，在直通车的成长上，数据化的多元化已经渐渐的被融入在大数据中了，其实从一直以来，转化率是整个店铺的一项重要的数据指标，榨干每一滴流量，让更多的流量成为订单。那我们需要从哪些方面去提高我们的转化率呢？
首先，我们来看下转化率的公式：
转化率=成交笔数/流量
从上面的公式解析，转化率的组成是两部分，成交笔数，还有流量，这两个因素把控了整个转化率的高和低。但是从公式这两个点来看，确是我们所无能为力去解决的。在分析中，我们带着两个问题进行下去：
<一>我们能让买家进行购买吗？
<二>我们能让买家进行点击吗？
其实无论是流量还是转化，真正的主动权都在消费者手上，我们无法通过意念，让搜索的消费者在一片展现中，一定要点击我们的产品，也无法让消费者在点击之后，必须下单购买并且全五分不退货。我们能做的是，研究出影响的因素，做好客户体验，从消费者的角度出发，通过各种条件的整改，来让消费者满意，从而促进可能的转化。
在转化率的公式上，很多人会问，如果我们要转化率的数据高，是不是可以去控制分母，达到总体数据的提升。从数据的角度上看，这样的逻辑是没有错的，分母变小，结果就变大。但是，从现实的角度上看，这样的想法是不合逻辑的。一个店铺，想要的不是在某一天突然叮咚一声，获取了一个订单，而下次的叮咚声一响，不知道是多久之后。一天内能叮咚叮咚多次，才是每个掌柜内心的所需要的。
然而，我们很清楚，一般是要有N个点击之后，才能带来一笔成交，如果点击很少，那么偶然性转化，就不具备真正分析的意义，我们分析的立足点，在于持续有效的成交中，所以通过控制流量，去提升转化率，只能是从数字感观上有一定作用而已。当然，这里需要注意的点是，垃圾流量，是需要在运营过程中剔除的，确实一些所谓的大流量中所包含的垃圾流量，会严重去拉低转化率的。
那么，解读完我们的公式，我们从消费者的主观感受出发，看看我们能从中做到哪一些点，来促进他们的成交。
从上面的这张图，我们可以一一来解析下
【页面优化-首页】
首页的完善，能够让消费者清楚的了解到了整个店铺的风格以及店铺的文化，只有了解了店铺的情况，在购物过程中，信任感提升之后，才能促进成交。因此，在页面优化过程中，注意版块和版块之间的色调以及和谐，风格的统一。
【页面优化-详情】
详情，是消费者最能深入了解产品的地方。线上购物与线下沟通的最大区别，在于不能触碰。而详情，如果能够让消费者透明化的了解了产品的特性，通过较多的了解来取代触感，这样的成交的机会率是大大的提升。
因此，详情的优化中，需要重点关注，消费者所在意的地方，是否真正体现，产品的特色，是否也能得到体现，如果在这个过程中都能得到体现的话，那么成交的机会率是大大的提升。
【促销】
消费者最希望买到物美价廉、性价比最高的产品，如果说在这个过程中，能够在价格上，给消费者以一定的诱惑，那么成交的可能性就大大的增加。
因此，通过一系列的活动，通过包邮、满就送、搭配套餐、店铺优惠券等等多维度的活动，来提升店铺的转化率。
【服务】
页面优化、促销，是从无声的诱惑中，促使消费者下单，而服务，是人工的进行，而一个客服的不合格动作，很可能将以上做的所有努力，都毁于一旦。
响应速度：
每个消费者都想真正的被卖家所重视，而响应速度是能够去体现重视度的，当消费者兴致冲冲的表示说想了解产品，如果隔了很久之后，才会有人去回应，是否会让人感觉，原来我的订单也不那么重要？如果能够在较短的时间内回复，那么从客户的新鲜感上，就能够较长的保留下来。
专业度：
购物体验中，最让消费者反感的就是专业度。一个销售人员，必须是对自己本身，所销售的产品很是了解，如果都不确定不了解的话，如何给到消费者最符合他们想法的产品呢？所以专业度，是考验销售人员的硬指标，当然，拥有高的专业度，消费者会更加放心的进行购买。
态度：
米卢曾经说过，态度决定一切。不仅仅是在足球上，这句话能适用，在销售上，这句经典的话同样也是很重要的。一个销售人员的态度，是决定了消费者是否愿意购买，其实市场上产品是很多，但是消费者有这样的想法，宁愿多花钱，也不愿意去买气，良好的态度，会让消费者感觉舒适以及贴心，从而在内心认可了店铺，从而进行购买。而友好的态度，也是对客服人员的一种强有力的kpi考核。
【总结】
转化率是接下来每个店铺成长的一项指标，我们不能够从消费者的头脑里强制注入购买的思想，但我们能从我们的专业、服务以及环境，变化莫测的去影响消费者进行购买。所以，从每种可能做好，那么转化率，不再是一个难题！
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本文来源： 进击的转化率
