淘宝上又出现新骗局啦！卖家们要注意，最近，淘宝上又出现了新骗局！
最近，网上出现了骗子试图利用店铺的交易记录来骗取买家信息的情况，为了避免受骗，请卖家客服们，一定要提高警惕，不要在未核实对方身份的情况下，轻易的提供交易记录。
具体案例过程如下：若是出现这种情况的话，根据淘宝规则，将会被处于B类6分的处罚：
骗局场景再现：
1、骗子利用店铺成交记录中的信息，得知买家在店铺中的购买情况之后，就会联系客服说自己的买家的朋友，需要修改/核实收货地址。
2、店铺的客服信以为真，将买家的收货地址、联系方式发给了骗子确认，骗子借此过程获取买家的联系方式；
3、骗子电话给买家，称自己是店铺的客服，以各种名义来诱导买家去进行相关的操作，最终导致买家被盗被骗。
提醒：
各位卖家朋友：保护买家的信息是每一个卖家的基本职责，不要轻易泄露买家的联系方式，如果确实需要，请一定要再三确认对方身份，尤其是日常经营中面对消费者咨询的店铺客服哦，大家一定要特别注意才行。
各位买家朋友：建议买家购买商品的时候选择匿名购买。
一定要注意辨别陌生人的身份，尤其是涉及到资金方面的，要是遇到这种情况的话，先不要急于处理，一定要向购买商品的店铺和客服进行再三确认。
常见问题FAQ：
1、究竟什么场景是禁止的？跟顾客自己核对地址算是违规的吗？
A：跟下单本人账号核对地址的话视为正常服务流程，并不算违规。旺旺沟通中请明确对方的身份，对方必须为下单者本人账号才可以与对方进行地址的核对。
2、我遇到了骗子，不小心泄露了买家的信息，该怎么办呢？
A：亡羊补牢，还不算晚，如果向非下单账号泄露了订单信息的话，请立即通过旺旺、电话等手段通知真实买家谨防受到诈骗。
3、我经常需要跟真实买家核对地址，系统总是扣分提醒，影响我正常的工作了，怎么样才可以屏蔽掉呢？
A：关于这一点淘宝将会跟进并做优化处理的。
现在骗子的行骗手段真的是越来越高明了，为了防止受骗，卖家们一定要多多最关注淘宝规则最新的动态，了解好淘宝规则，以免上当受骗。
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本文来源： 卖家注意：与买家交易信息不可随意透露
