在企业做电商运营，懂得电商技能的前提下，是需要很多的沟通管理经验积累，绝不是你懂的电商运营知识最多，你就是电商一把手。电商拼的是团队能力，而非个人能力，一个人能做好某一件事，但是一个人做不好整个店。我从4年多的电商企业工作经历，发现身边有太多的人，能力非常强，但是职位却始终止步不前。
2012年公司一位推广专员同事，论钻展，可以轻松玩到2毛钱，论直通车，几乎全是10分，ROI控制非常好，公司老板对于推广数据一直很满意。但是他有个缺点：不善于沟通，属于闷头苦干型，开会时几乎不发言，大家对他的评价都是：工作认真，勤奋踏实，老实吧唧。公司觉得，他只适合推广专员，做具体的账户工具实操，没有办法带推广的团队，所以即使有空缺，推广主管的职位始终与他无缘。
你具备了电商技能，但是没具备电商经理人的素质，所以只成功了一半，但是另一半，却直接决定你的职位和薪资水平。技能可以通过学习，但管理沟通力需要个人对于自身素质的突破，具体点，你能否在团队中起到独挡一面的作用。
企业电商运营，一般包括品牌、产品、流量、活动、客服、设计等等流程，你要成为管理人员，你是否能够站在更高的一个角度看待这些环节，还是只了解其中一个环节。这是单向思维与多向思维的区别，逻辑上面的差异。
在2011年刚开始做电商，我也不例外，从推广开始做起。直通车及钻展已非常精通当时，不过不多久，我就明白电商不是流量这么简单，不是直通车9分10分，或者钻展cpc 2毛5毛能决定的。那么我就将自己本职工作做好的前提下，与各部门“发生关系”，实际上，也是需要发生密切关系的。例如产品部门，我会通过进店流量的结构，与产品部门去讨论，现有的产品结构是否匹配我们的流量结构，果然，产品同事很感兴趣，看过数据后，随后产品结构有了调整，从转化率到售罄率都有很大提升，但当时这些是没有人认真分析过的。
大多数人都在纠结流量是否精准，如何筛选更精准的关键词，钻展定向如何更精准。其实，更深次的原因，你是否有一个合理的产品结构来支撑你的流量。客户为什么在有些店铺一次买3件，在你店铺却一件都挑不起来，你的转化率为什么这么低，到底是流量不精准，还是你产品结构本身有问题？
在推广工具方面，大多数人可能钻展玩的好，直通车优化的好，但是让你做一份月度的，双11等推广计划，就不一定做的了。有些同学可能说，这些都是纸上谈兵，你要能纸上谈兵，你就是主管经理。这是体现你计划能力，你要自己会做直通车钻展淘客，你就是优秀的推广专员；你要能将自己推广计划写成PPT并讲给整个团队，你就是主管。
当你与各个部门都能发生关系，涉及到其他各个部门，每个部门的工作都与你密切相关时，你就站在了更高的角度，将所有的工作都能串接起来。那么这时候，你自然而然的会起到一个牵头儿的作用，机会是永远存在，升职是水到渠成的事。
一个22岁刚工作的员工，可能目的在于学习技能；一个32岁的员工，希望有一份体面的职位和待遇；一个42岁的员工希望是一个公司的骨干或者股东。其实几个阶段，差别除了年龄外，就是逻辑思维与管理沟通能力。
电商行业从业偏年轻化，所以你能够深入了解电商管理与沟通的重要性，注意积累，在这些方面有突破，会比常人更早的创造出属于自己的人生舞台。
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本文来源： 索尔：在电商公司快速升职的秘诀
