母亲节是一个感谢母亲的节日,服饰鞋包、珠宝、彩妆护肤、鲜花、保健滋补品等都是表达孝心的最佳礼物。
母亲节前,如何挖掘和迎合孝心人群的购买需求,掌柜们是行动的时候了。钻石展位依托大淘宝海量用户行为数据,通过多种定向目标特征人群,并通过淘宝站内、站外、无线多渠道触达,品牌曝光、还是活动引流,钻石展位均能帮助掌柜达成销售目的。
一、投放节奏和营销主题
从2014年5月前后淘宝指数可以看到,从4月28日起,妈妈装的搜索指数提升非常大,有10倍的增长,说明这段时间买家购买需求非常大,掌柜们一定要抓住时机。
母亲节投放可以分为3个节奏:
1、 预热期(0424-0503)
目的:营造母亲节氛围,唤起消费者对于节日的思考,促使消费者开始关注并提前购买。
主题:配合五一节,主题可以是带上妈妈出游、母亲节提前购等。
2、 爆发期(0504-0510)
目的:母亲节前一周引爆销售,时间上营造紧迫感,促使消费者尽快购买
主题:感恩母亲
3、 余热期(0510后)
目的:节后延续,夏装继续热卖并为0618大促做预热
主题:夏天来了,给妈妈送上清凉!
母亲节营销活动落地页,建议店铺首页或自定义页面。店招上,需要放上热推爆款或主推活动,比如聚划算活动,为聚划算活动做引导。另外需要注意以下几点:
1、优惠折扣:满减、满送、买一送一、返现、聚划算、手机专享价
2、爆款,要表达热销势头,比如已售多少件。
3、营销主题,突出母亲节。目标群体2种,一是妈妈自己,二是想给妈妈买礼物的子女。那么在文案上只要按该群体的喜好丶习惯丶需求丶心理,作文章拓展内容即可。母亲节应善于打感情牌,文案风格应平实丶感人丶真诚。
二、母亲节钻展热荐媒体和资源位
钻石展位现在拥有淘宝网、无线、站外优质媒体共600多个资源位,母亲节更多目标购买人群还是以女性为主,让妈妈们的小棉袄赶紧行动起来。小二帮您梳理近期资源位最新动态,帮助掌柜更容易选择。
1、无线APP淘宝网首焦2和3
无线APP淘宝网首焦2和3从4月1日做了流量优化,点击率了提升100%、点击成本降低31%、回报率提升56%。已于4月27日14:00将底价(现为5元)全部调整为0.01元。届时,掌柜即可获得无线100%有效精准流量。五一节期间,更多目标群体会通过无线app端来获取信息,无线流量会有较大的增长,投放无线端正好可以进行预热测试,在预热期间触达更多的目标人群。具体详情可见:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-316805128.htm
2、站外媒体多重升级
A、站外所有资源位底价为0.01元
资源位底价调整为0.01后,掌柜在选择站外资源位是,底价出0,01元,设置相应的溢价,即可获得精准定向流量,大大提高了投放效率,且提升了投放效果。
B、“PC_智能优化流量包”上线,站外投放更轻松、效果更好
4月21日,钻展上架智能优化流量包,将站外200多个资源位进行打包,掌柜只要选择一个资源位就能在多个资源位上曝光,底价也为0.01元,投放效率大大提高。4月21日-4月22日的数据显示,各定向的点击成本平均下降35%。需要做好五个尺寸创意(336x280,250250,64090,300250,95090),这样就能拿到更多的定向流量。有投放的掌柜,cpc从9毛下降到了2毛多,效果太赞了。
另外通过数据分析,发现母亲节相关类目在影视、交友、门户的表现均优于其他,综合引流成本、展现、店铺收藏、转化表现,小二特别为掌柜热荐以下资源位:
另外在淘宝网站内资源位上,特别推荐以下资源位:
三、多种定向效果,目标人群全定向
钻展凭借精准定向效果,能从不同维度抓取不同形态顾客,并达到相应的营销目的。
1、访客定向
访客定向是定向展现给最近90天进过店铺的买家,优先推荐掌柜使用。
访客定向分为种子店铺和自定义店铺。
种子店铺是填入一个店铺后,系统会分析出和这个店铺相似的150家店铺,会定向展现给这150家店铺进店买家。
自定义店铺是由掌柜自行填入,最多一次可填入100个。掌柜可搜集经常投放钻展丶参加官方活动和直通车推广的同行店铺丶再通过搜索的方式搜集适合的店铺,一般看的是店铺的匹配度(风格丶价位等)。
2、群体定向升级,圈定人数更多、效果更好
群体定向升级,且在站外资源位上应用效果更佳,新的群体定向圈定人数大大提升,掌柜最多可以设置5个群体定向,系统默认推荐自己店铺主营类目匹配度最高的tag。
3、兴趣点定向
若访客定向圈定人数少或展现有限,掌柜可以用兴趣点定向。兴趣点定向是定向展现给30天对一级类目或者叶子类目商品感兴趣的买家。
测试时,先用店铺主推产品的兴趣点去测试,根据获取的流量、ctr和cpc,再适当放宽至相关的兴趣点。例如推广连衣裙时,可先选择”连衣裙“,根据投放的数据,再看是否增加相关兴趣点。
4、达摩盘定向
达摩盘适用于掌柜更高层次更细化的圈定人群定向,可以按照不同的特性标签来圈定特定的用户。达摩盘不开放给所有商家,现开放自主申请,请点击申请:http://dmp.taobao.com/#!/join
店铺买家人群基本上可以分四层,在达摩盘中有直接对应标签,定义如下:
沉默用户:180天内有店铺购买行为,但近90天没有店铺购买行为的用户群体。
现有用户:近90天内有店铺购买行为的用户群体。
潜在用户:目前没有店铺行为,但是很有可能发展成店铺新用户的用户。
认知用户:近180天内有店铺访问、收藏、加入购物车,但是没有购买行为的用户群体。
以上四层用户,潜在用户是在广撒网中需要用到的,但在实际投放中,掌柜需要结合实际圈定的人数进行投放后判断是否合适;另外3个也可直接应用,但是如何要做更细化的投放,那么就要借助更多个性化的标签组合。
新客可以定义为在一段时间内未购买的买家,老客可以定义为一段时间内已购买的买家。一般在预热期,新顾客定向的量占比要大一些,占到70%左右,留更多的时间去给到新客去浏览领券,老客定向的量占比小一点;而在爆发期,新客和老客的占比可以对半开。
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本文来源: 母亲节,全面圈定孝心人群