拥有一个能将新品充分展示给消费者的平台,俨然已经成为当下商家所最迫切需要的。
手机淘宝最新推出的“每日首发”(以下简称“首发”)平台,也正是基于商家的这一需求,为商家一共一个展示新品的平台。据了解,目前每日首发平台的流量已经达到200万~300万,且目前对商家是免费开放。
每日首发负责人楚和透露,手淘之所以会来做新品首发的专门频道,是因为“现在的客户群体偏向年轻化,对新品兴趣大的客户群刚好与经常使用手机的群体有契合,因此手机端的首发能更有针对性”;同时对于有些已经形成品牌效应的商品,比如小米、魅族的首发,这些品牌本身就已经聚集了较大规模的粉丝群体,“我们再将其引入到首发这个平台上来,也期待能产生不一样的效果”;此外,“现在在淘系内已经出现了比如淘抢购、爱逛街等平台,为了避免同质化和细分市场,所以才选择做这样一个推新品的平台。”
想上“首发”,先得有料
“商品想要上“新品首发”,首先自己得有亮点,目前做的还是以爆款居多。”采访中,首发项目负责人楚和这样说道。
据了解,目前上首发的商品中,天猫店占比约60%~70%,这是因为这些商品的品牌本身已经积累出一些值得被宣传的点;而相对来说,集市店的商品在这方面做的还有所不够。
在进一步的采访中,记者了解到目前在首发上取得较好效果的商品都有几个共性。
首先,像本身店铺就能代表品牌的旗舰店及原创品牌初创店等,这类店铺本身也有一定的影响力。
其次,商品所在的店铺具有较长的经营时间,因为这类店铺在其成长过程中经历了漫长的“细分”过程,已经形成了较多的店铺“粉丝”,因此也能获得比较高的宣传效应。
最后,就是有的店铺可能在上述两条中都不占优势,但是它运营做得好。除湿机品牌宜盾普就是这样的一个例子,它会先在自己的官方微博上发布关于产品的信息,然后请微博大V转发,并同时监控有多少受众关注转发了此条微博,并做记录,这样的好处是能够比较精准的找对自己的客户群,从而在需要的时间能够对这群消费者进行钻展的定点投放,从而销售量提高了几倍。
楚和介绍说,“首发项目组每天都能接受到几百家店铺的申请,但是一天只能从中选取约25~30家。”
每个店铺都能在自己的操作后台上报名参加“每日首发”,然后首发团队会根据多个维度对报名的店铺进行考量,如传统营销渠道数据、淘系内营销数据、近期搜索热度等;当然货品的质量也是需要考虑的关键因素。
简单来说,抓住首发的“痛点”才是关键,但“痛点”又是什么呢?楚和给出了自己的解释,“那就是热点、争议点和互动点。”
比如,“智能”一直是近几年的热点,李宁与小米合作推出的“智能跑鞋”刚在首发推出便卖出14000件,而之前李宁跑鞋的首发能卖出几十件就已经算很不错。这是因为李宁在推出产品之前就已经炒热了“智能+小米”的话题度,从而在前期就积累了大量的消费者,在推出时借助首发平台自然而然地就能顺利引爆销售热潮。
展现形式,四管齐下
目前“每日首发”的展项形式主要有单品、杂志、专辑和视频四种。
单品,顾名思义就是单个商品的展示,如果商家在这个时间段只有一个新品需要推广,那就可以选择这种形式。
杂志,适合这种形式的商品首先在数量上有要求,一般在十件左右;其次,因为杂志的形式是采用多图连续左右滑动切换,因此每张图片都是单独的一件商品,需配备简洁的介绍性文字 ,让消费者能更直观的感受商品的特点。
专辑,与杂志的最大区别点就是展现的形态上,杂志是一件商品的图片就撑满屏幕,而专辑则是在同一页面上展现出多件商品,在展现的数量上有着更好的优势。
视频,是一种适合比较复杂商品的展示形式,比如手机等,视频形式的好处在于能够更为详细的介绍产品功能以及使用方式。
在推送时长方面,楚和介绍说,“我们栏目现在分有“品牌推荐”和一般推荐两块,品牌推荐会自动置顶,并且会维持7天时间,而一般推荐的商品则会随着瀑布流往下沉淀,推荐时间也相对较短,只有4天。”
塔米电器一直将自己的目标客户定位于中高端消费者人群,推出的“塔米智慧眼导航扫地机”原先只是想借助首发平台增加曝光度,于是采用的是杂志方式,只对商品进行了简单的功能接收。“虽然卖出数量不多,但卖出本来就已经超出了商家的本意,因此对方还是对这个数字很满意的。”楚和说。
整合资源 引爆新品
“当然,我们也会在店铺报名之后给予相应的指导与帮助。”楚和说。
收获更对的流量、提高更大的成单率是每家店铺参与首发栏目的最终目的,但怎么样操作才能实现这个目标呢?
首先,店铺负责人应该积极主动与栏目小二取得联系,对接成功后,在小二的指导下不断改善自己的首推方案,其中包括文案标题以及活动时间控制,针对零点首发的店铺安排客服问题,活动中的商品发货以及物流安排问题等,以及首发效果不理想或者超出预期的多方预案等。
其次,商品的首发日结束后,店铺负责人还能够从小二那里获得商品后期案例包装方面的指导,并可以根据小二提供的流量数据来帮助自己店铺分析用户的需求。
此外,负责人还能参加首发团队开展的商家培训会,得到“每日首发”上比较成功的案例与商家的经验。
比如玛丽黛佳旗舰店,原本走中高端消费者路线的它,选择在首发上推出价格比较“接地气”的产品,从而大大加快了消费者的消费决策过程;并且还整合了聚划算等其他平台的资源,使新品销量在短时间得到最大的爆发。
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