不知道大家有没有遇到这样的情况，买家申请退货，退过来的确是其他宝贝。心塞，第一次遇到这样的买家，买了我家的鞋子，签收当天联系我退货，说不喜欢，我看也是当天签收的估计也就是试穿了一下，我还问了下鞋子有没有穿，买家特别积极说没有，还发了个包装好的鞋子的照片给我看，我还纳闷呢，我也没要照片啊。
几天了也一直没有填物流，我今天收到双鞋子，地址跟买家是一个城市的，颜色尺码都对，就是鞋子尼玛是破的啊，穿了至少小半年，超级破啊，我一看地址就慌了，我立马联系买家问他寄回来没，果然他就把单号填上了，真的是一模一样的单号 啊，还有照片，快递单上的发件人电话都是空号，我旺旺联系她说寄错了，不是我家的鞋子，还发照片给她，他也不回复，打电话也不接。
这种情况，我应不应该拒绝退款，拒绝的话小二介入，都说淘宝向着买家，当时也没想着当着快递的面拆啊，而且我们这边都不需要签收的，直接送过来的，就怕申诉失败，最后被引入纠纷率，不拒绝的话心里又不爽，这样的买家指不定以后还得祸害多少卖家，太气人了，好心塞啊，怎么会有这样的人啊，想借着淘宝以旧换新，那这样的话以后都不用花钱买新东西了，不知道我这样拒绝退款，申诉会有多大胜算【淘宝掌柜：微笑着执着123】
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本文来源： 买家退货确是不一样的宝贝，怎办？
