淘宝助理是淘宝开店卖家们的好帮手，但在操作过程中，遇见不少看似简单，却非常“巧妙”的问题。今天小编带来淘宝助理常见问题给大家，帮助各位解决疑难。
操作淘宝助理过程中，如果遇见问题，首先查看淘宝助理帮派，从帮派中寻找解决方案，毕竟官方提供，能百分百保证准确率。下面的淘宝助理常见问题，各位又遇见多少种呢？
一、淘宝助理操作页面不正常。
答：面对这种情况，建议修复使用中的浏览器或使用IE/火狐浏览器，同时屏蔽或删除相关软件。
二、能登陆网页版的淘宝助理，却提示密码不正确。
答：打开计算机中控制面板，“xp系统点击添加删除程序”、“win7系统点击程序与功能”，先卸载支付宝控件，再重新下载即可解决。
三、登陆网页版淘宝助理时，提示二次验证失败。
答：清除IE或浏览器缓存，然后删除该账号证书。删除证书方式：打开IE——选项——内容——证书。
四、商品管理界面下的属性无法编辑、无法选择、无下拉菜单。
答：这种情况，一般是没下载完成导致的，可以尝试点击更新类目按钮，或删除淘宝助理下的user用户文件夹，重新登录。
五、成功导入CSV数据，但导入与显示的数量不相同，或显示导入0条。
答：导入与显示的数量不相同，可能CSV格式损失或错误，或不是对应的CSV文件；显示导入0条，有两种情况，1、在出售中或线上仓库导入CSV；2、该类目与CSV中没有对应的商品。
淘宝助理作为淘宝免费提供的一款管理软件，让卖家更快捷、方便为商品进行编辑、上传等操作。在淘宝开店中实属不少或缺的一个好帮手。
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本文来源： 淘宝助理工具常见的五个问题解决
