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卖家必看,关于好评返现

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-08-28 08:37:42  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:25

竞争激烈的淘宝市场,好评返现,相信这是很多卖家惯常使用的营销手法。但好评返现的促销手法是涉嫌侵权违法这你又知道吗?好评返现,买家在卖家店铺里购买到产品,卖家为了获得好评,承诺给买家一定的现金奖励。然而很多时候,现金返现却并没有那么顺利。我们来看看以下的情况。


好评返现涉嫌侵权

李先生网购多年,也算是淘宝资深人士。某日他在某家数码淘宝店里看中一款音响。当他进行包裹的检验,他发现在包裹里附带着这张纸条,上面写道,五十字好评加上全五星服务评定,将画面截图给客服,可以获得现金2元钱的奖励。但当李先生按照纸条上进行操作以后,却并没有收到2元奖励。

为了获取好评,现金返现是一般的做法。具体有以下三种的形式:第一是客服人员与购买产品的顾客联系,告知他们可以有好评返现活动;第二种是通过包裹夹纸条的形式,正如上述案例反映的;第三种则是通过客服与给以中差评的客户进行联系,告知有返现优惠,看他们能否将中差评修改为好评。

那么消费者在遭遇侵权后,可以怎么办?在今年国家工商总局发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中,一旦出现虚假交易,虚假评价等现象,消费者可以向电商平台或者当地的工商部门进行投诉,继而维护自身的合法权益。

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