|
项目类别
|
项 目
|
概述
|
店铺设置流程及重点操作内容提示
|
费用项
|
项目操作权重
|
|
免费资源类
|
淘宝搜索引擎优化
|
1、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名
|
1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述
4、避免触犯淘宝规则
|
人力成本
|
常规
|
|
搜索诊断助手官方版
|
诊断助手是提升卖家流量，优化整体店铺的工具，能够客观准确的诊断出卖家店铺的各种问题，包括宝贝是否有被降权、如何进行修改、如何优化宝贝等等，不只是反作弊识别出来的宝贝，目标是做成卖家营销必备工具。
|
1、查询宝贝是否有被降权或者屏蔽
2、帮助优化店铺内的宝贝，提高宝贝搜索排序
3、提示修改被降权或屏蔽的宝贝
4、提供专业搜索优化建议
|
免费
|
常规
|
|
淘宝社区，淘江湖
|
1、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖ID引流到店铺
2、报名参加社区促销活动
3、争取社区首页免费广告位
|
客服部
1、负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。
运营推广部
1、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位， 每天12:00到次日9:00开放预订，9:00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币， 符合要求的的将在审核后12:00发布，有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。
|
人力成本
银币赚取成本
|
配合
|
|
淘宝帮派
|
1、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
2、建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页
|
推广部
1、加入淘宝促销帮【官方】，促销频道（官方）等帮派，
2、负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名
3、负责官方客情关系梳理，增加活动选中几率。
|
人力成本
官方人际关系维护成本
|
常规
|
|
友情链接
|
增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进入店铺
|
推广部
1、 友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺（设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性）
2、 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
|
人力成本
淘宝客分成
外店广告位
|
辅助
|
|
淘宝抵价券
|
买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买
|
店铺主推商品增加抵价券，原则上最多使用5元面值
|
人力成本
分成成本
|
配合活动
|
|
收藏功能
|
淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。Ssz中国网商联盟
|
客服部：1、当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。
推广部：1、策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作。
|
人力成本
奖励成本
|
辅助
|
|
淘宝VIP会员
|
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
|
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
|
人力成本
分成成本
|
辅助
|
|
店铺VIP
|
针对本店老客户设置店铺单品折扣
|
推广部
1、设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度。
|
人力成本
分成成本
|
辅助
|
|
信用评价
|
在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
|
推广部
1、提供评价文字模板
客服部门
1、主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价
|
人力成本
|
常规
|
|
淘宝官方活动
|
在店铺“我是卖家“—”活动报名“中，淘宝网中经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。
|
推广部
1、及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣
|
人力成本
|
辅助
|
|
淘宝钱庄
|
钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品和包邮就是广告成本。
|
推广部
1、及时关注积极报名参与http://www.taobao.com/go/act/sale/qzzs.html
|
人力成本
赞助成本
|
辅助
|
|
聚划算团购
|
聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com 页面展示
|
推广部
1、 及时关注积极报名参与http://www.taobao.com/go/act/sale/juhuasuan.php
|
人力成本
赞助成本
|
辅助
|
|
收费软件类
|
淘宝旺铺
|
1. 提升宝贝浏览量，更好地留住买家，个人性模板。
|
旺铺标准版、旺铺拓展版营销型、旺铺拓展版官网型、旺铺旗舰版
|
160-2400年
|
常规
|
|
满就送
|
1.满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。
2. 功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。
|
各部门配合协商设置
可实现：创建多个活动、实现轮播功能、显示活动时间、自定义活动标题、多级展示活动信息、提高店铺客单价的利器！
|
24元/季
|
辅助
|
|
搭配套餐
|
1.将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。
|
各部门配合协商设置
1、需要商品部、商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐，提高店铺购买转化率
2、同时增加商品曝光量
3、增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机会
|
15元/季
|
常规
|
|
限时打折
|
1. 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。
2. 功超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。
|
各部门配合协商设置
1、增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机会
2、可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容，曹启和负责限时打折投放操作。
|
30元/季
|
辅助
|
|
店铺优惠卷
|
提升转化率,促进再次购买，可设计自己店铺的优惠卷
|
各部门配合协商设置
提升转化率,促进再次购买，可设计自己店铺的优惠卷
|
18元/季
|
辅助
|
|
会员关系管理
|
1、高效管理会员信息 ，设置会员级别 2、会员广告营销
|
客服部
客情维护
运营推广部
推广配合
|
30元/月
|
辅助
|
|
网店版行情参谋
|
1. 查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字；
2. 查询自己的宝贝排在淘宝第几页；
3. .比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么卖得好。
|
运营推广部
http://eshop.alibaba.com/cc/hqcm.html?tracelog=eshop_hqcm_dg_fromtb
|
28元/月
|
辅助
|
|
收费营销类
|
直通车
|
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。
|
运营推广部
http://www./taobao/zhitongche.jsp
1、直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
|
每天限额100，预计3000元/月
|
常规
|
|
钻石展位
|
钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。
|
运营推广部
自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用 http://cpm.simba.taobao.com
|
200-500元/天
|
辅助
|
|
淘宝客
|
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。
|
运营推广部
1、 自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动；可以单独设置主推商品的佣金比例http://taoke.alimama.com/keeper/catRateMng.htm
2、 淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛
|
100~1000元/月
|
常规
|
|
超级卖霸
|
超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广， 1． 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格 2． 同一专题不同的产品展示位，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。
|
运营部/推广部
现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天，费用较高，http://maiba.taobao.com/activity/activityList.htm?flag=cur
|
2000-10000/次
|
辅助
|
|
淘宝天下
|
通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上
|
运营部/推广部
电子杂志（可以考虑投放，提高店铺知名度，带入客户）
|
前期免费
|
辅助
|
|
淘问卷
|
淘问卷是淘宝卖家的专属问卷。操作界面简单明了，配备专业的模板题库、强大的统计工具，并结合多种促销活动，帮助卖家更好地进行店铺营销决策。
|
客服部
安装“淘问卷”
第一步：进入店铺装修页面。
第二步：添加新模块，并选择“淘问卷模块”。
编辑“淘问卷”
第一步：编辑问卷内容：依次设置标题、问卷说明、问题（可自定义创建问题，也可从题库中选取）。
第二步：设置问卷条件：选择问卷类型、设置促销活动。
|
10元/月
|
辅助
|
|
价格猜猜看
|
“价格猜猜看”是一款新颖的营销工具，让宝贝不再是孤单的展现，买家可以快乐的猜价及购物，充分享受购物的乐趣。这个工具可让卖家的打折活动不再单一，同时可方便的定义游戏规则及目标客户，并拥有完善的统计功能。
|
运营部
增强趣味性,提高转换率
|
10元/月
|
辅助
|
