生意参谋数据背后的含义（九）：专题工具 上

生意参谋专题工具：主要是官方工具，用处最大的是选词助手，可以查看到店铺所有关键词的全网搜索量，同时还有竞争度。我们可以选一些相对来说竞争较小的搜索相对较多的关键词来进行优化，这样可以带来更多流量。下面是专题工具里常看的名称解释。

 

一、竞争情报：

1.购买流失：最近1天访客逛了您的店铺没有购买，离开后购买了同类商品所属的店铺。

2.类目相较同层级：最近1天与您的店铺主营二级类目构成相似的店铺，且支付金额与您在同一个交易层级中。

3.搜索关键词：最近1天店铺来源搜索词与您的店铺来源搜索词构成相似的店铺。

4.访客数：统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

5.人均浏览量：浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

6.支付金额：买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

7.支付转化率：统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

8.客单价：统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。

9.购买流失金额：逛了您的店铺没有购买却购买 了其他店铺同类商品所支付的金额。

10.购买流失人数：逛了您的店铺没有购买却买了其它店铺同类商品的访客数。

11.购买流失竞店数：指访客逛了您的店铺没有购买却买了其它同类商品的店铺数之和。

12.购买流失率：逛了您的店铺没有购买却买了其它店铺同类商品的访客数，占该商品总访客数的比率（即该商品的购买流失人数/访客数）。

（这个需要/访客数）才得出

13.购买流失竞争商品数：访客逛了该商品没有购买却买了其它同类商品的商品数之和。

 

二、选词助手：

1.曝光量：通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数（淘宝+天猫）。

2.带来的浏览量：在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问次数，同一个人多次访问记为多次。

3.带来的访客数：在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问人数，同一个人多次访问记为一人。

4.跳失率：在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

5.引导入店浏览量：在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，来访店铺的浏览量。

6.引导入店人均浏览量：在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，产生的入店访客浏览量/入店访客量。