今天就以这个给大家来讲解一下,首先我们要学会换位思考。你要熟悉自已店铺销售的产品,要了解客户购买你们家产品时候,考虑客户关心什么,担心什么,会怎样选择的,而不是说一堆没用的,客户感觉不靠谱就走了。大家想想,客户咨询你的时候,已经是非常大的冲动想购买了,所以你不用重复说自已产品有多好,这个时候是需要看看客户想了解什么点去,解决对方的点,这样才会更快的成交。
案例:
比如你卖的是枸杞,卖的是宁夏枸杞,我来咨询你说大家都在卖宁夏枸杞,我需要的的是不染色还有是真的宁夏枸杞。OK,那么我的需求是找到纯天然无公害的正宗宁夏枸杞。我的痛点是:买不到真宗宁夏枸杞还有无公害的枸杞。
通过上述例子,当你简单跟客户聊几句,你会发现客户为什么需要你们家产品,了解了客户的需求和痛点,我们就要换位思考,如果我要购买枸杞时候我遇到这个情况会怎么想呢?之后通过证明自已家的产品来证明客户对你们家产品的信任。
比如视频证明你们家的种植情况还有收获,还有自已家人种的,量比较少,无法做的很多市场,只卖一部分,一部分自家用。销量是最让人放心的,你的销量不可以太小,几百就可以了。
客户评价也是可以证明的,虽然现在很多人不相信,可是是大家做的评价太假了,比如枸杞很好,不掉色,就是快递比较慢,好话反说。
问问也可以布局,不过前提是你们家产品比较好,建议可以看我们问大家的文章,有具体的说明。
价格一分钱一分货,对于身体健康的贵点客户是无所谓的,明白吧,不要几块钱包邮,这些都是不靠谱的。所以价格也是对于正品的称呼。
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